Старший контент-менеджер (интернет-магазин)

Ключевые навыки

Coral Club — это 35 стран-представительств, миллионы благодарных потребителей и молодые, сильные в своей сфере специалисты!
Больше 20 лет мы занимаемся разработкой и производством продукции для поддержания здоровья: БАДы, косметика и экологичная бытовая химия.
Для продвижения и продажи продукции мы используем дистрибьюторские сети, офисы продаж и интернет-магазин.
Мы ставим перед собой амбициозные цели и постоянно растем.

Мы ищем Старшего контент-менеджера (E-com)

Вам нужно будет полностью отвечать за весь контент на сайте - качество, количество, актуальность, полнота и своевременность внесения, а именно:

1. Решать задачи бизнеса с помощью контента

• Управление каталогом (витрина продуктов, разделы, категории)
• Стимулирование продаж за счет внедрения cross-sell/up-sell механик на сайте
• Управление рекламными блоками, стимулирующими продажи
• Повышение конверсии с главной страницы в покупки

2. Управлять контентом

• Контроль размещения новых товарных позиций, постановка задач контент-менеджерам
• Размещение текстового, графического и видео-контента
• Своевременное обновление материалов
• Контроль актуальности размещенной информации на сайте
• Координация с другими отделами внутри компании для своевременного размещения контента
• Ведение блога компании и новостного раздела
• Постановка задач на адаптацию текста контента переводчикам
• Оповещение и синхронизация переведенного контента с представителями других стран и различными отделами
• Коммуникация с другими отделами (продакт, аналитики, технический отдел, финансовый отдел);
• Оптимизация работы админки, постановка задач по уменьшению ручной работы;
• Написание инструкций по работе с функционалом для других пользователей

3. Вести контент-стратегию

• Разработка редакционной политики сайта
• Построение RED процесса
• Создание и ведение контент-плана
• Разработка ТЗ и постановка задач для внутреннего продакшна: фото, видео, тексты

4. Анализировать

• Анализ эффективности отдельных единиц контента с помощью систем аналитики (GA/ ЯМ)
• Внесение предложений и корректировка контентной стратегии на основе данных из аналитики
• Анализ контента на сайте
• Изучение сайтов конкурентного окружения и контентной среды
• Формулировка основных показатели эффективности контента
• Презентация результатов работы и ведение отчетности

Что мы ожидаем от вас:

• Знание английского языка на уровне на уровне не ниже В2
• Обязателен опыт работы в E-commerce (в частности плотная работа с каталогом)
• Опыт работы в CMS для размещения контента, баннеров и другой информации на сайте
• Навыки составления технических заданий
• Google Docs и Google Spreadsheets как must have
• Опыт в копирайте тоже как must have
• Опыт работы с HTML и CSS на базовом уровне и выше, не бояться верстки текста и кода
• Базовые навыки в работе Adobe Photoshop/Figma/Sketch (нужно уметь хотя как минимум делать crop, накидывать прототипы своих идей для работы с контентом)
• Знание основ Google Analytics (базовый уровень, много не потребуется)
• Опыт работы с расширениями изображений (иллюстраций) и экранов (особенно адаптивов под различные экраны) - придется с этим много работать
• Хорошие коммуникативные компетенции
• Опыт управления командой от 2х человек