SRE / Эксперт по сопровождению / Администратор Linux

Подробнее

Сбербанк
Москва
Полный день, От 3 до 6 лет, Полная занятость, Стандарт

Главная цель должности: Развитие и сопровождение АС управления облачной инфраструктурой.

Почему мы:

Мы молодая, амбициозная и дружная команда, развиваем, поддерживаем и тиражируем современную платформу управления инфраструктурой для крупнейшей в России финансовой организации.

В своей работе мы используем самые актуальные/передовые мировые практики, Agile&DevOps подходы, инструменты, активно сотрудничаем с лидирующими производителями железа и ПО в IT-индустрии. Наши заказчики – внутренние IT подразделения: группы эксплуатации, трайбы разработки, продуктовые команды, дочерние зависимые организации, осуществляющие провайдерские услуги, т.е. мы работаем как IT для IT.

Руководство поддерживает и мотивирует стремление к достижению высоких результатов, открыто и своевременно предоставляет обратную связь, обеспечивает все условия для глубокого развития каждого члена команды.

Что вам предстоит делать:

  • Сопровождение и развитие системы управления компонентами инфраструктуры (Day-2 operations system, RLM)
  • Сопровождение Mission Critical АС (ITIL), Поддержка КТС во всех сегментах (ИФТ/ПСИ/ПРОД).
  • Автоматизация процесса сопровождения, применение практик DevOps CDP.
  • Ведение технической документации (Инструкции для дежурных, инструкции пользователя, схемы интеграционного и функционального взаимодействия).
  • Постоянное взаимодействие с клиентами, разработчиками.
  • Обработка нестандартных и сложных обращений пользователей (2-я линия поддержки)
  • Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры АС и ее сервисов.
  • Оперативное реагирование и решение инцидентов. Участие в решении инцидентов высокого уровня согласно SLA.
  • Развитие системы мониторинга работоспособности системы и ее микросервисов. Мониторинг инфраструктуры, мониторинг прикладных метрик.
  • Установка и настройка программного обеспечения на серверы Linux.

Требования к квалификации: Высшее техническое образование (ИТ)

Опыт работы: не менее 5 лет в ИТ.

Знания и навыки:

  • Отличные знания и опыт работы с ОС Linux и её компонентами (Network, LVM, system services и др.)
  • Уверенный анализ логов, быстрый поиск причины проблемы.
  • Взаимодействие с группой разработки, постановка задач в области сопровождения, устранения дефектов.
  • Знание и применение основных принципов ITSM.
  • Опыт работы в области управления инцидентами/проблемами (устранение, поиск причин, мероприятия по недопущению).
  • Опыт работы в области управления уровнем сервиса (SLA).
  • Опыт решения высокоприоритетных инцидентов, быстрое реагирование, управление и принятие решений в ТКС.
  • Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana). Поиск решений по мониторингу сложных и нестандартных метрик, написание ansible/bash/python скриптов.
  • Знания и опыт работы с контейнерной изоляцией (Docker, Kubernetes, OpenShift)
  • Опыт работы с БД, знание T-SQL (Postgre, Oracle).
  • Опыт работы с системами управления очередями (RabbitMQ, Kafka, MQ)

Преимуществом будут являться:

  • Знание языков программирования является преимуществом.
  • Общие знания DevOps, CI/CD, Agile.
  • опыт работы и интеграции с системами документирования, баг-трекинга, контроля версий, (Jira, Confluence, Git/BitBucket, GitLab)
  • Автоматизация работы с помощью Bash, Python, Jenkins.

Персональные компетенции:

  • Системное мышление
  • Способность работать в команде
  • Инициативность, ответственность
  • Умение работать с большими объемами информации
  • Стрессоустойчивость

Режим и условия работы:

Командировки: Нет

Испытательный срок: 3 месяца

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Стандартный график работы (09:00–18:00), но с гибким подходом + сокращённый рабочий день по пятницам (до 16:45);
  • Достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования);
  • Премирование по итогам года;
  • Бесплатное обслуживание зарплатной карты категории «Gold»;
  • Страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников (после испытательного срока);
  • Широкие возможности профессионального и карьерного роста;
  • Обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке;
  • Льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам);
  • Корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка, которая даёт возможность удвоить добровольные пенсионные накопления и получать двойной инвестиционный доход (после года работы);
  • Широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров;
  • Скидка на бронирование в санаторно-курортном комплексе «MRIYA Resort & SPA» на берегу моря в Ялте (в Крыму);
  • Корпоративные подарки для детей;
  • Корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.);
  • Свободный dress code;