Специалист технической поддержки / Оператор call-центра

от 40000 руб. до 60000 руб.
Подробнее

Наймикс
Москва, 2-я Брестская улица, 5
Маяковская
Полный день, Нет опыта, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

Грамотная речь
Прием и распределение телефонных звонков
исходящие звонки
входящие звонки
Пользователь ПК
Консультирование
Деловое общение
Умение работать в команде
Точность и внимательность к деталям

Обязанности:

  • Прием всех входящих телефонных звонков в компанию.(БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ, НЕ ПРОДАЖИ).
  • Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
Требования:
  • Опыт работы в аналогичной должности или в call-центре от 0,5 лет желателен.
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Владение Word и Excel.
  • Грамотная речь, коммуникабельность, умение общаться с людьми, нацеленность на конечный результат.
  • Ответственность.
Условия:
  • Работа в офисе.
  • График работы 2/2 (с 8:00 до 20:00).
  • Отсутствие продаж, исходящих и холодных звонков. Отсутствие поиска клиентов.
  • Оформление в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ.
  • Официальная заработная плата, оклад 40 т.р.
  • Офис м. Маяковская (5 мин. пешком).

Адрес на карте