Специалист технической поддержки (2-я линия)
до 77000 руб.
Ключевые навыки
Английский язык
Пользователь ПК
Грамотная речь
Настройка ПК
Windows 7
Обязанности:
- Руководство 2-3 сотрудниками;
- Осуществление технической поддержки англоговорящих пользователей;
- Информирование клиентов о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям;
- Проведение тренингов по системам;
- Составление отчетности о результатах работы.
-
Опыт поддержки внутренних пользователей от 1 года;
-
Разговорный английский язык-обязательно;
-
Лидерские качества, опыт написания технических инструкций;
-
Опыт поддержки VIP пользователей – желательно.
- Оформление согласно ТК РФ;
- Заработная плата обсуждается с каждым кандидатом;
- ДМС + компенсация питания;
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Офис в Крылатских холмах.