Специалист технической поддержки

Подробнее

Раймед Трейдинг Групп
Москва
Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

Cisco
Linux
Настройка сетевых подключений
Офисная техника
MS Office
Администрирование сетевого оборудования
LAN
Закупка оргтехники и оборудования
Обеспечение антивирусной защиты
Английский язык
Настройка ПО
Системное мышление
Администрирование серверов Windows
MS Outlook
Пользователь ПК
Грамотная речь
Техническая поддержка
amoCRM
Информационные технологии

Компания:

Официальный дистрибьютор продукции известных зарубежных брендов фармацевтической индустрии в связи с расширением бизнеса и увеличением штата, открывает позицию Специалиста технической поддержки

Внимание, вакансия срочная!

Обязанности:

  • Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей;
  • прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации, консультация;
  • первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей;
  • замена и учет расходных материалов;
  • диагностика, ремонт оргтехники (случай несложной поломки);
  • учет техники/инвентаризация;
  • настройка сетевого оборудования;
  • телефония;
  • взаимодействие и командировки в другие регионы

Требования:

  • Уверенное владение операционными системами Windows и Linux ( включая серверные версии);
  • уверенное знание ПК и офисных программ: 1С:ERP, Windows Server, Active Directory, умение работы с антивирусными программами(Bitdefender) для удаления вирусов и устранения их последствий;
  • знание Устройства Cisco, Ubiquiti, Dell Edgeserver;
  • базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутер, Коммутаторы;
  • понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
  • умение работать и разбираться с технической документацией;
  • доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли;
  • знание английского языка не ниже среднего;
  • техническое мышление;
  • способность искать решения проблемы самостоятельно;
  • высшее профильное образование;
  • обязателен релевантный опыт работы от 2-ух лет;
  • Наличие профильных сертификатов, например: CCNA, Microsoft Certified Professional.
Условия:
  • Работа в белой и стабильной компании и в дружном коллективе;
  • график работы 5/2 10:00-18:00; выходные- суббота, воскресенье;
  • оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • имеется карьерный и финансовый рост;
  • офис г. Мытищи (ж/д ст. Перовская) ул. 1-я Вокзальная, д .8.