Специалист технической поддержки
Москва, Мироновская улица, 25
Ключевые навыки
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей в офисе. (Примерно 35 человек.)
-
Диагностика и устранение неполадок рабочих станций.
-
Подключение новых рабочих станций.
-
Подключение и настройка периферийного оборудования. (сетевые принтеры, сканеры).
-
Установка и настройка компьютерных программ на рабочие станции.
-
Помощь пользователям со специальными программами (банковские программы, КриптоПро и другие).
-
Закупка необходимого оборудования и компьютерных комплектующих.
Требования:
-
Знание устройства персонального компьютера (ПК).
-
Умение собрать рабочую станцию начиная от подбора комплектующих и до готовности.
-
Умение определить и устранить неисправность ПК.
-
Знание особенностей разных операционных систем (Win XP/7/8/10)
-
Понимание принципа работы домена (Domain Controller) и работы пользователей в нём.
-
Базовые знания TCP/IP и диагностики соединений.
-
Коммуникативные навыки.