Специалист технической поддержки

Ключевые навыки

Компания Мастер Лаб, работающая в области автоматизации медицинских учреждений, приглашает на работу - сотрудника технической поддержки Единой медицинской информационно - аналитической системы города Москвы (ЕМИАС) и другого ПО.

Обязанности сотрудника:

• Присутствовать в течении дня в медицинском учреждении(ях);
• Повышать свой уровень знаний в области медицины и внедряемого ПО;
• Инструктировать сотрудников медицинских учреждений по вопросам использования ПО;
• При наличии нового ПО, тестировать, внедрять и сопровождать его;
• Регистрировать обращения в поддержку;
• Создавать и актуализировать рабочую документацию.

Требования к сотруднику:

• Для военнообязанных, наличие военного билета и отметка о постановке на учет по месту фактического проживания;
• Диплом о высшем и/или средне-специальном образовании (в IT области);
• Умение работать на компьютере (уровень, уверенный пользователь);
• Грамотная речь, умение быстро находить с людьми общий язык;
• Обучаемость;
• Приветствуются наличие навыков по выявлению и решению инфраструктурных проблем (сеть, оборудование, программное обеспечение).

Условия:

• Постоянная, полный день, работа на территории работодателя в медицинских учреждениях г.Москвы;
• Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК;
• Компенсация затрат на мобильный интернет и связь;
• Компенсация затрат на перемещение между объектами;
• Корпоративное обучение и тренинги;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Компенсация переработок и премия по итогам месяца;
• График: Пн-Пт 8:00-17:00 (с обедом), Сб-Вс - выходные дни.