Специалист технической поддержки

Ключевые навыки

Тебе предстоит:

• Обработка заявок от внутренних пользователей QIWI (сотрудников) и партнеров (юридических лиц);
• Общение по телефону и в задачах в JIRA;
• Соблюдение SLA в задачах;
• Консультация партнеров.

Мы ожидаем:

• Высшее/ Среднее специальное образование;
• Желание развиваться в сфере ИТ;
• Работа с базами данных на уровне запросов (select) с условиями (приветствуется);
• MS Office уверенный пользователь;
• Желателен опыт общения с клиентами по телефону/почте;
• Английский уровень не ниже Intermediate (B1 и далее).

Что мы предлагаем:

• Работа в динамичной развивающейся компании, лидере рынка платежных систем;
• График 5/2;
• Возможность профессионального и карьерного развития;
• Работа в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами;
• Оформление по ТК РФ, конкурентоспособная заработная плата;
• Расширенный соц. пакет: ДМС, скидка на фитнес сотрудникам компании;
• Удобная транспортная и пешеходная доступность: м. Чертановская (10 минут пешком).