Специалист службы информационной поддержки сторонников

Ключевые навыки

Обязанности:

• Обработка всех запросов, поступающих от сторонников Гринпис по электронной почте, телефону и т. д.
• Организация регулярных массовых рассылок электронных и почтовых писем сторонникам Гринпис.
• Взаимодействие с природоохранными экспертами и другими сотрудниками организации.
• Подготовка документов, запрашиваемых сторонниками для налогового вычета.
• Работа с Базой Данных: внесение информации о сторонниках, взаимодействиях с ними и пожертвованиях, создание запросов для выгрузки данных, проведение ежемесячной сверки с платежными системами, обеспечение функционирования БД (проверка корректности выполнения автоматических процессов, фиксация и исправление ошибок при их наличии), создание бекапов и компактирование Базы Данных), совместная работа с менеджерами по работе с Базой Данных.
• Организация порядка и хранения печатных и других материалов, предназначенных для сторонников Гринпис.
• Помощь в ведении документооборота департамента по работе со сторонниками.
• Выполнение различных поручений менеджера отдела по работе со сторонниками.

Требования:

• Грамотный русский язык.
• Знание PC и Microsoft Office на уровне пользователя, знание MS Access приветствуется, но не обязательно (научим).
• Навыки самостоятельного поиска информации.
• Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate.
• Умение общаться и договариваться с людьми.
• Вежливость, адекватность, исполнительность, пунктуальность, внимательность, ответственность.
• Разделение принципов Greenpeace.

Условия:

• Частичная занятость – 75 % ставки, гибкий график, временно удаленный режим работы.
• Оформление по ТК РФ, социальный пакет (полис медицинского страхования ДМС).
• Прекрасный коллектив, состоящий из мотивированных и креативных людей.
• Возможность обучаться у коллег со всего мира и участвовать в природоохранных проектах.
• Офис в центре Москвы, станция метро Белорусская.