Специалист проектов по работе с клиентами (Новая Рига)

Обязанности:

• Обеспечение надлежащего качества контента и коммуникаций: определение целей гипермаркета в соц. сетях и составление контент-плана.
• Забота о существующих членах сообществ, поддержание вовлеченности подписчиков, обеспечение своевременности и персонализации ответов клиентам, оперативная передача информации в отделы.
• Привлечение новых участников в онлайн-сообщества.
• Сопровождение клиента при переходе из онлайн в оффлайн, обеспечение единства всех онлайн-каналов (Facebook, Вконтакте, Instagram, Одноклассники, Flamp и пр.).
• Редактирование и генерация интересных фото, видео и контента.
• Перевод клиентов из социальных сетей в оффлайн (организация конкурсов, квестов и др. на площадке гипермаркета)
• Планирование, организация, бюджетирование и проведение имиджевых мероприятий и социальных проектов в городе.
• Ведение аналитики активности на онлайн-площадках, доведение информации до команды магазина.

Требования:

• Профессиональные знания в области Instagram и Facebook
• Грамотная письменная речь, высокие навыки копирайта, готовность к работе кросс-функционально с коллегами из разных подразделений, с клиентами и внешними партнерами.
• Опыт создания, ведения и продвижения аккаунтов, организации event-мероприятий.
• Самостоятельность, инициативность, креативность, умение делать несколько дел одновременно.
• Владение последними трендами SMM, ориентированность на развитие и поиск лучших решений.
• Знание сферы DIY (желательно).

Условия:

- Работа в стабильной компании с официальным оформлением согласно ТК РФ

- Своевременная выплату зарплаты 2 раза в месяц .

- Премии ежемесячные 5% и ежеквартальные, программа участия в прибыли компании

- Удобный график 5/2 со скользящими выходными поможет тебе планировать свободное время

- Бесплатный корпоративный транспорт

- Вкусные обеды по льготной цене

- Комната отдыха, где можно провести время в перерывах

- Возможность развития вместе с компанией

- Мы заботимся о здоровье наших сотрудников. Наши сотрудники имеют полис ДМС (включая стоматологию).

Место работы: 5 км от МКАД по Новорижскому шоссе(Корпоративный транспорт от м. Щукинская, м. Строгино и ж/д станции Павшино).