Специалист поддержки пользователей

Ключевые навыки

Обязанности:

• поддержка пользователей платформы, консультирование по телефону и в чате;
• формулирование задач по улучшению платформы для команды разработки (на основании выявленных по запросам пользователей проблем);
• есть возможность подключиться к задачам в сфере маркетинга, исследований рынков, тестирования платформы и т.п. в зависимости от личных интересов профессионального развития - гарантированно поможем и обеспечим качественное погружение в смысл и задачи.

Требования:

• желание помогать людям;
• ответственность и аккуратность в работе с информацией;
• желание развиваться в ИТ стартапе.

Условия:

• сплоченная команда профессионалов, готовая делиться опытом и вкладываться в развитие друг друга
• оформление по ТК
• возможность вносить предложения по улучшению ИТ продукта, стать частью создающей команды и получать конкретную и честную обратную связь от основателей