Специалист поддержки клиентов (customer support)

Ключевые навыки

• Клиентский сервис, поддержка клиентов в чатах и на почте.
• Работа с комментариями в социальных сетях бренда.
• Работа с репутацией бренда в интернете, отзывы.
• Работа с cms, задачи по администрированию.
• Перевод рекламных и контентных материалов бренда.
• Общение с партнёрами компании на нативных языках.

• Опыт работы в технической или клиентской поддержке.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Клиентоориентированность, заинтересованность в работе, желание развиваться и узнавать новое.
• Ориентированность на результат, внимательность, усидчивость, позитивность, самостоятельность.
• Системность, аналитический склад ума.
• Знание английского языка не ниже уровня upper intermediate.

• Сплочённая команда и интересные задачи.
• Офис в шаговой доступности от метро Нахимовский проспект.
• График работы 5/2 c 10-00 до 19 -00
• Конкурентная заработная плата (по результатам собеседования).
• ДМС.