Специалист поддержки 1 С

Обязанности:

• организация работы первой линии поддержки пользователей.
• анализ поступающих обращений, в случае выявления некорректной работы программы передача обращения на вторую линию поддержки (программистам).
• консультирование сотрудников по вопросам работы в системах 1С: Документооборот; 1С:УПП
• поиск ошибок ввода данных пользователей – выдача рекомендаций по исправлению данных ошибок.
• сбор, анализ и систематизация требований сотрудников компании к новому функционалу системы, участие в разработке ТЗ на доработки;
• тестирование и организация поддержки опытной эксплуатации доработок систем.
• поддержка работы системы: разработка пользовательских инструкций, работа с конечными пользователями;
• поддержка бухгалтеров при подготовке и сдаче отчётности, решение нештатных ситуаций, возникающих в процессе подготовки бухгалтерских и налоговых данных

Требования:

• наличие навыков практического ведения учета в одной из конфигурации «1С: Предприятие 8»;
• уверенное знание бухгалтерского и налогового учета ;
• знание принципов ведения управленческого учета, производственного учета, бюджетирования и казначейства – желателен.
• опыт работы с 1С:УПП и 1с:ДО – как преимущество.
• умение быстро вникать в суть проблем и уметь решать новые задачи.

• Желателен опыт работы в одной из фирм: 1С: Франчайзи, аудиторских или бухгалтерских компаний.
• Скрупулёзность, сдержанность, умение слушать, аналитический склад ума.

Условия:

• График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00.
• Оформление по ТК РФ.
• З/П 65000 "на руки", без задержки выплат, два раза в месяц.
• Ближайшее метро: Авиамоторная, Бауманская, Курская;
• Компенсация мобильной связи.
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) после испытательного срока.