Специалист по поддержке продаж online-магазина

Ключевые навыки

Обязанности:

• Приём и согласование заказа с клиентами;
• Обработка входящих заявок от клиентов на сайте, в чатах, мессенджерах;
• Дистанционная техническая поддержка клиентов;
• Обработка заказов интернет-магазина;
• Перераспределение заявок после получения заказа в интернет-магазине;
• Разработка нормативно-методической документации;
• Заключение контрактов на поставку новым контрагентам;
• Заключение контрактов на поставку имеющимся контрагентам;
• Поиск, управление отношениями и ведение переговоров с потенциальными клиентами;
• Оценка удовлетворенности клиентов

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности (в продажах или с электронной коммерцией) от 2 лет;
• Высшее образование, желательно техническое, экономическое или маркетинговое;
• Коммуникабельность;
• Внимательность.

Условия:

• Возможность принять участие в интересных и сложных проектах с лучшими специалистами индустрии;
• Теплая дружеская атмосфера;
• Официальное оформление в соответствии с требованиями ТК РФ;
• ДМС;
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по результатам собеседования.