Специалист отдела технической поддержки

от 60000 руб. до 75000 руб.
Подробнее

АКБ «ЦентроКредит»
Москва, Пятницкая улица, 31/2 стр.1
Третьяковская
Полный день, Нет опыта, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

Windows 7
TCP/IP
Английский язык
Настройка ПК
Офисная техника

Банку требуется сотрудник Управления автоматизации по оказанию технической поддержки сотрудникам Банка, как работающим в офисе, так и удаленно. .

Обязанности:

  • работа с VDI инфраструктурой
  • поддержка бизнес-приложений,
  • участие в проектной деятельности Управления
  • прием и решение инцидентов, проблем и запросов сотрудников Банка, диагностика неисправностей с целью дальнейшей их передачи администраторам систем (ServiceDesk система)
  • консультации сотрудников по работе с офисными и бизнес приложениями, оргтехникой, телефонией
  • создание учетных записей, настройка прав доступа (AD, Exchange, Horizon View);
  • настройка рабочих мест и передача их в эксплуатацию сотрудникам - виртуальные рабочие станции + тонкие клиенты, "железные" ПК, Windows10/Windows Server 2016
  • мониторинг инфраструктуры Банка (PRTG), формирование запросов профильным администраторам в случае возникновения проблем и аварий
  • поддержка специализированного банковского и брокерского ПО
  • формирование пользовательских инструкций, создание и актуализация документации по обслуживаемым системам
Требования:
  • непрерывный опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет
  • знание операционных систем Windows7/10 на уровне администратора
  • понимание основных принципов стека протоколов TCP/IP
  • понимание протоколов DNS, DHCP, служб RDS, взаимодействие в рамках Windows-домена
  • знание принципов работы служб электронной почты, IP-телефонии;
  • умение работать с общими файловыми ресурсами, назначать права, диагностировать проблемы доступа;
  • навык настройки оргтехники (принтеры, МФУ, сканеры) как при прямом подключении к ПК, так и в рамках корпоративной сети;
  • навыки диагностирования ошибок в работе ОС, локальной сети, сервисов печати, доступа к файлам, ресурсам в сети Интернет
  • знание английского языка на уровне чтения профессиональной литературы
  • Будет плюсом: • Опыт работы с VDI решением VMware Horizion View;
  • • Опыт работы с тонкими клиентами Dell Wyse, ПО Wyse Management Suite;
  • • Понимание работы систем виртуализации VMware, умение создавать и перенастраивать виртуальные машины в рамках указанной системы;
  • • Работа в оснастках ADDS, создание и модификация учетных записей, групп доступа;
  • • Опыт работы с Exchange 2010/2013 - создание почтовых ящиков, групп рассылки, почтовых контактов;
Условия:
  • 5\2 Понедельник-пятница, работа сменами по 8 часов с 6:00 до 24:00.
  • Работа по трудовому договору (ТК РФ). Срок испытания 3 месяца
  • Мед.страховка после окончания испытательного срока

Адрес на карте