Специалист клиентской поддержки / Специалист 2-ой линии / support

Ключевые навыки

Timepad.ru – это сервис для организаторов событий.

Наш сервис помогает случиться конференциям, детским мероприятиям, музыкальным концертам и фестивалям, мастер-классам, тренингам, экскурсиям и вебинарам.

Timepad существует с 2008 года, за это время мы помогли 150 000+ организаторам провести мероприятия, которые посетили более 25 миллионов человек.

Ищем в команду Timepad Специалиста клиентской поддержки. Работать можно удалённо или в офисе (м. Тульская).

Обязанности:

• Отвечать на вопросы участников и организаторов событий по почте и телефону;

• Готовить документы для клиентов;

• Вести базы данных;

• И много других важных и нужных задач.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Cкорость печати от 220 символов в минуту;

• Ответственность, аккуратность, внимательность;

• Умение справляться с большим объёмом работы;

• Компьютерная грамотность (на уровне MS Office).

Условия:

• Официальное оформление, белая зарплата;

• Ищем человека в штат;

• Быстрый карьерный рост;

• Частично удаленный формат работы;

• График работы 5/2, с 10 до 19;

• Обучение продукту и другим полезным скиллам;

• Участие в партнёрских программах (скидки и бесплатные билеты на события);

• 3 дополнительных оплачиваемых дня к отпуску (мы называем их волшебными);

• Скидки от партнёров (SkyEng, Ляг Спиной), бесплатные билеты на мероприятия;

• Чай, кофе, фрукты, снеки тоже есть, но это не главное)

Ждём ваше резюме!