Специалист Helpdesk
от 50000 руб.
до 60000 руб.
Обязанности
- Приём и фиксация заявок от пользователей по почте и телефону
- Тестирование функционала, поиск ошибок
- Настройка ПК
- Постановка задач по доработке
- Отслеживание изменения статусов запросов‚ контроль сроков исполнения
- Обновление инструкций для пользователей
- Подготовка отчётности
Требования
- Опытный пользователь ПК, офис
- Базовые ИТ знания
- Грамотный устный и письменный русский язык
- Ответственность, стрессоустойчивость, умение мыслить логически, желание учиться
Условия работы
- График 5/2, плавающие выходные, смены с 07:00 до 16:00 или с 11:00 до 20:00, офис в «Москва-Сити», башня Империя
- Работа в дружном и профессиональном коллективе
- Перспективы карьерного роста
- Вкусные и полезные завтраки и обеды от шеф-повара за счёт компании
- ДМС
- Настольный теннис
- Корпоративный футбол
- Подарки на день рождения