Специалист 2-ой линии поддержки

Подробнее

Selecty
Москва
Удаленная работа, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

SQL
MS SQL
ORACLE
Linux
Windows

Крупный коммерческий банк РФ рады принять в свою команду Специалиста 2-й линии поддержки

Чем предстоит заниматься:

  • Работа по заявкам пользователей на обслуживание ПО;
  • Устранение инцидентов, возникших в процессе эксплуатации системы, а также принятие мер по недопущению их повторения в будущем;
  • Определение метрик и мониторинг работоспособности систем Informatica, Vertica, Buolap;
  • Обслуживание ключевых компонентов ПО, недоступность/остановка которых приведет к частичной/полной потере функциональности системы;
  • Обновление компонентов корпоративных систем;
  • Участие в технологических процессах, направленных на повышение отказоустойчивости систем;
  • Контроль содержания и актуализация технической документации, описывающей все компоненты системы на сопровождении (паспорт системы, архитектура, назначение, инструкции, базовые кейсы по решению инцидентов и тд).

Что мы ждем:

  • Опыт на аналогичной позиции от 1-го года;

  • Практический опыт установки и настройки ОС Windows;

  • Экспертные знания о службах Windows;

  • Практический опыт настройки прав доступа в системе;

  • Опыт работы с MS IIS;

  • Основы баз данных, правила нормализации, таблицы/индексы, простые запросы одно из: MS SQL/Oracle/PostGre SQL.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы с потоками (чтение) в любом из ETL-инструментов (будет плюсом - Informatica);
  • Опыт администрирования Vertica.

Что предлагаем:

  • Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников).
  • Корпоративная электронная библиотека.
  • ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей.
  • Страхование при выезде за рубеж.
  • Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях.
  • 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год.
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней.
  • Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров.
  • Льготные условия на продукты Банка.
  • Программы признания особых достижений сотрудников.
  • Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей.
  • Возможности участия в спортивных командах (мини-футбол, хоккей и др.).
  • Участие в благотворительных и социально значимых активностях.
  • График работы 5/2 с 09.00 до 18:00.