Специалист 2 линии поддержки
Ключевые навыки
ВИСТ Групп (входит в ГК "Цифра") уже 32 года на рынке промышленного софта.
Мы №1 в России по цифровизации горной промышленности.
В 2020 году мы стали лучшей IIoT компанией на IoT AWARD 2020.
В настоящее время наши решения применяются в крупных горно-металлургических компаниях России, Казахстана, Украины и Монголии, Узбекистана, Индии, Марокко.
Обязанности:
-
Углубленный анализ задач, полученных от 1 линии
-
Изучение логов серверов (Логи syslog, Логи v8, Логи uwsgi, Логи nginx, Логи redis)
-
Чтение и составление SQL-запросов в диагностических целях
-
Анализ кода проекта для выявления ошибок в коде
-
Проведение детальных разборов задач при выявлении острых инцидентов и жалобах с предприятий
-
Консультация сотрудников 1 линии по возникающим вопросам при разборе заявок
-
Основным проектом является "Интеллектуальный карьер", представляющий систему безлюдной добычи и перевозки твердых полезных ископаемых с применением роботизированной карьерной техники (самосвалы, экскаваторы, погрузчики) в полностью автономном режиме.
-
Проекты, связанные с поддержанием рабочей деятельности на горных, металлургических предприятиях, помогающие водителям техники упростить их работу: контроль сна, взвешивание грунта и много других интересных задач.
- Знания Python (чтение кода, способность разобраться в коде, знание фреймворка django, приветствуется наличие завершенных проектов или собственных разработок
-
Умение работать с Git.
-
Знания SQL (уверенное составление запросов, и простых и сложных, создание, редактирование, удаление схем и таблиц БД, приветствуется опыт оптимизации запросов, желателен навык работы с pl/sql Oracle)
-
Опыт работы с Linux-системами ( работа с консолью, системными утилитами, чтение логов, анализ, получение выводов, знания о базовом администрировании Linux-систем)
-
Опыт работы с Windows (работа со службами Windows, владение командной строкой, знание команд командной строки, знания о базовом администрировании Windows-серверов)
-
Плюсом является: знание javascript, знание jinja-шаблонизатор.
-
Из личных качеств быстрообучаемость, организованность, внимательность.
Желательно:
-
Опыт с Angular и Docker
-
Опыт работы с jinja-шаблонизатором
-
Опыт работы на аналогичной должности
Задачи, которые мы решаем:
-
Основным проектом является "Интеллектуальный карьер", представляющий систему безлюдной добычи и перевозки твердых полезных ископаемых с применением роботизированной карьерной техники (самосвалы, экскаваторы, погрузчики) в полностью автономном режиме.
-
Проекты, связанные с поддержанием рабочей деятельности на горных, металлургических предприятиях, помогающие водителям техники упростить их работу: контроль сна, взвешивание грунта и много других интересных задач.
- Оформление по ТК РФ, официальный доход;
- 8 часовой рабочий день, возможность работать удаленно;
- Работа в дружелюбном коллективе и комфортном офисе м.Университет;
- ДМС после испытательного срока;