Специалист 1 линии поддержки

Подробнее

ЦИФРА
Москва, проспект Вернадского, 6
Университет
Сменный график, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

Python
Linux
Git
Управление разработкой
SQL

Мы №1 в России по цифровизации горной промышленности.

В 2020 году мы стали лучшей IIoT компанией на IoT AWARD 2020.

В настоящее время наши решения применяются в крупных горно-металлургических компаниях России, Казахстана, Украины и Монголии, Узбекистана, Индии, Марокко.

Наш основной проект - "Интеллектуальный карьер", он представляет собой систему безлюдной добычи и перевозки твердых полезных ископаемых с применением роботизированной карьерной техники (самосвалы, экскаваторы, погрузчики) в полностью автономном режиме.

Обязанности:

  • Проведение первичной диагностики по заявкам
  • Сопровождение заявок
  • Ведение диалога с клиентом, запрос уточнений, требуемых для проведения диагностики и выполнения разработки
  • Передача комментариев от программистов и разработчиков
  • Проведение глубокой диагностики по заявкам
  • Оповещение предприятий об ожидаемых обновлениях
  • Прием и обработка поступающих заявок по телефону, почте

Требования:

  • Знания SQL (уверенное составление запросов, и простых и сложных, создание, редактирование, удаление схем и таблиц БД, приветствуется опыт оптимизации запросов, желателен навык работы с pl/sql Oracle)
  • Опыт работы с Linux-системами ( работа с консолью, системными утилитами, чтение логов, анализ, получение выводов, знания о базовом администрировании Linux-систем
  • Опыт работы с Windows (работа со службами Windows, владение командной строкой, знание команд командной строки, знания о базовом администрировании Windows-серверов)
  • Знания Python - желательно, но необязательно (чтение кода, способность разобраться в коде, знание фреймворка django, приветствуется наличие завершенных проектов или собственных разработок
  • Умение работать с Git.
  • Плюсом является: знание javascript, знание jinja-шаблонизатор.
  • Из личных качеств быстрообучаемость, организованность, внимательность.

Условия:

  • График работы сменный: утро с 7 до 19, вечер с 19 до 7, два выходных
  • Оформление по ТК РФ, официальный доход - оклад+квартальная премия;
  • возможность работать удаленно;
  • Работа в дружелюбном коллективе и комфортном офисе м.Университет (БЦ Капитолий);
  • ДМС после испытательного срока;
  • Желание обучаться и развиваться в компании.

Адрес на карте