СОО / Операционный директор бизнес-юнита

Ключевые навыки

Мы крупнейший в России Digital Health сервис. СберЗдоровье создан на базе компании DocDoc и входит в Группу компаний Сбербанк.

Мы объединяем разные сервисы цифровой медицины, основные направления — это онлайн-запись на прием к врачам и онлайн-консультации с врачами 20 специальностей (телемедицина). Еще есть запись на диагностику, вызов врача на дом, онлайн-ветеринария и другие продукты — подробнее расскажем при встрече.

Сотрудничаем с 4000 частных клиник, у нас 7,5 млн клиентов, а оборот компании более 1,5 млрд рублей в год.

Мы ищем в нашу команду сильного Chief Product Officer, который возьмет на себя лидерство бизнес-юнита Запись к врачам. С нас все необходимые ресурсы (а они у нас есть ), с тебя ответственность за бизнес-результат!

С чем предстоит работать:

1. Полная ответственность за построение системы и результаты по улучшению продукта Запись:

• Участие в формировании стратегии развития продукта;

• Разработка и реализация проектов, позволяющих масштабировать аудиторию и\или повысить доходность сервиса;

• Ответственность за рост метрик: revenue (аудитория, конверсия), retention;

• Ответственность за PnL;

• Анализ всех бизнес-процессов, метрик и ролей каждого из них, переработка при необходимости. Организация бесшовного взаимодействия между командами.

• Постоянный анализ метрик на предмет их отклонения, принятие мер для их повышения/понижения.

2. Управление командой сервиса: продукт, маркетинг, разработка, продажи, сопровождение клиентов, колл-центр:

• формирование кроссфункциональных команд для реализации проектов.

Чего ждем от тебя:

• Опыт развития зрелых B2C продуктов (web\mobile) роли операционного или исполнительного директора, СЕО компании с командой проекта 80-100 чел;

• Ты управлял(а) PnL и отвечал за финансовые результаты проекта;

• Опыт выстраивания процессов в кроссфункциональных командах;

• Умеешь работать с бизнес-процессами: моделирование, распределение ролей и зон ответственности, определять метрики каждой из ролей и метрика бизнес-процесса, умеешь итерационно их оптимизировать;

• Ты опираешься на цифры и метрики в принятии решений и при диагностике проблем и успехов проекта, нежно любишь аналитику и excel;

• Быстро разбираешься с тем, как что-либо работает (процесс, проект);

• Обязательные для эффективной работы soft skills:

  • отличные коммуникативные и управленческие навыки;

  • проактивность, целеустремленность и ориентация на результат являются частью твоей личности;

  • системный подход к решению любых вопросов.

Дополнительными преимуществами будут:

• если ты понимаешь MedTech рынок России и мира;

• если у тебя есть прокаченные скиллы создание финмоделей продуктов и/или расчёта ROI запуска новых направлений.

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Работу над очень крутыми проектами, которые будут звёздами твоего портфолио;
• Сильную команду профессионалов, увлеченных своим делом. Тебе будет у кого поучиться;
• Мы белая и прозрачная компания с оформлением по ТК;
• После знакомства мы предложим тебе заработную плату в соответствии с твоими амбициями и задачами, которые ты уже готовы взять на себя;
• Уютный офис в БЦ Симонов Плаза с видом на Москва-реку;
• Возможность работать в режиме хоум-офис;
• Будем оплачивать ДМС полностью после испытательного срока;
• Оплачиваемые курсы английского языка в нашем офисе;
• Бесплатные занятия спортом: йога, сайкл, футбол/волейбол;
• У нас есть своя библиотека бумажных книг, которая пополняется по запросу;
• Корпоративные скидки на изучение языков в skyeng и бронирование отелей на ostrovok;
• Чай, кофе, фрукты, полезные йогурты

А еще:

• Всегда поддержим, если ты захочешь посетить профильные конференции;
• Мы общаемся на “ты”, не любим бюрократию и всегда помогаем друг другу.