Сервис-менеджер MES-систем

Ключевые навыки

Вакансия открыта в ООО "Норникель - Общий центр обслуживания" (дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель")

Обязанности:

1. Проектирование и организация новых сервисов поддержки систем промышленной автоматизации (разработка регламента, разработка организационной и ресурсной модели, расчет стоимости услуг и т.д.);
2. Проработка и согласование с заказчиком SLA, контроль оказания услуг в соответствии договору;
3. Участие в договорной работе, в т.ч. инициирование и участие в конкурсных процедурах;
4. Организация взаимодействия смежных служб по вопросам оказания сервиса;
5. Развитие и повышение эффективности сервисов.

• Знание ITIL, COBIT

Будет преимуществом: Опыт работы в ITSM-системах

• Достойный уровень заработной платы, премия по итогам года
• Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.).
• Рабочий день: с 9:00 до 18:00, пятница с 09:00-16:45.
• Добровольное медицинское страхование.
• Территориально м. Выставочная, Москва-Сити.