Service manager

Подробнее

МТС
Москва
Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

#CloudMTS — это публичное облако для бизнеса. Мы предоставляем тысячам компаний инфраструктуру и платформенные сервисы. Наши серверы расположены в 6 датацентрах по всей россии. Геораспределенность – большой вызов для разработки сервисов.

Обязанности:

  • Взаимодействие со смежными отделами.
  • Взаимодействие с подрядчиками и IT специалистами МТС
  • Постановка задач в Service Desk Системе
  • Взаимодействие с заказчиками по вопросам замены арендованного оборудования
  • Учет сетевого Оборудования в CMDB
  • Сопровождение контрактов в части документов (договор, приложение, заказ, акт приема-передачи).
  • Обработка входящих запросов в CRM системе от pre-sale.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate;
  • Опыт в поддержке продаж /проектной работы в ИТ от года;
  • Внимательность, ответственность, исполнительность, работа на результат, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

  • Стабильная белая зарплата и годовой бонус по результатам работы.
  • ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж.
  • 31 день отпуска.
  • Компенсация расходов на мобильную связь, корпоративное обучение
  • Работа в команде профессионалов!