Senior Customer Success Manager

от 150000 руб.
Подробнее

Voximplant
Москва, Мытная улица, 66
Шаболовская
Тульская
Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

Английский язык
Развитие продаж
Планирование продаж
B2B Продажи
Развитие ключевых клиентов
Клиентоориентированность
Навыки переговоров
Управление отношениями с клиентами

Привет, меня зовут Павел Малинин, я HR компании Voximplant, и я ищу крутого менеджера по работе с крупнейшими клиентами в нашу команду. Буду рад, если вы присоединитесь к нам!

О Voximplant В 2021 году:

- Мы обрабатываем более 70 миллионов звонков в месяц для 10K+ клиентов;

- Оказываем услуги по всему миру благодаря инфраструктуре в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Помимо этого, у нас есть телефонные номера в 60 и возможность совершать звонки более чем в 165 странах;

С помощью нашего сервиса Битрикс24, Авито, Яндекс, Сбербанк и тысячи других компаний автоматизируют работу со звонками: позволяют операторам звонить и принимать звонки из веб браузера, роботизируют обработку входящих обращений, подтверждают доставку и делают много других нужных бизнесу вещей.

Мы поладим, если вы - проактивный человек с ярко выраженной эмпатией, сильными навыками переговоров, любящий людей, IT и продажи.

Задачи:

  • Развитие отношений с текущим крупнейшими клиентами;

  • Встречи и переговоры;

  • Работа с клиентом до "закрытия" сделки (апселл, кросс-селл);

  • Выстраивание стратегии по увеличению LTV текущих клиентов;

  • Выполнение KPI по выручке;

  • Погружение в бизнес клиента, выявление потребностей и понимание ценностей.

  • Построение карты развития клиента с учетом полученных вводных.

От кандидатов ждём:

  • Опыт переговоров на уровне руководителей департаментов от 1 до 3-х лет;

  • Опыт работы с B2B-услугами и сервисами;

  • Опыт продаж продуктов, желательно сложных решений;

  • Опыт работы в ИТ-компаниях и понимание современного веб и мобильных рынков;

  • Системность, аналитический подход, нацеленность на общий результат команды;

  • Умение доносить ценность продукта;

  • Знание английского языка будет плюсом.

Готовы предложить:

  • Фикс (готовы обсуждать) + квартальный бонус в зависимости от выполнения KPI;

  • Все части оклада и бонусов "белые";

  • Светлый, уютный офис в бизнес центре недалеко от метро (5 минут от м. Тульская, от м. Шаболовская) в который мы когда-нибудь вернемся :)

  • Сложный и крутой продукт, сплоченная команда;

  • Обеденная карта;

  • ДМС от BestDoctor;

  • Stock Option Program

  • Корпоративное обучение английскому языку;

  • Чай, кофе, конфеты, печенье, орешки и фрукты для сотрудников компании;

  • Гибкий график 5/2, без удаленки или Part-time.

Адрес на карте