Senior account manager / Account Director

Подробнее

Маркетинговая группа Комплето
Москва
Полный день, От 3 до 6 лет, Полная занятость, Стандарт плюс

Ключевые навыки

Яндекс.Директ
Google AdWords
Развитие продаж
Управление проектами
Яндекс.Метрика
CRM
Internet Marketing
Маркетинговый анализ
Google Analytics
Разработка технических заданий
Руководство коллективом
Управление командой
Контекстная реклама
Веб-аналитика
Исследования рынка
B2B Marketing

Меня зовут Роман Цветков (коммерческий директор Completo) и я был бы рад пригласить вас к нам управлять реализацией проектов по системному электронному маркетингу.

Мы ищем Senior account manager в команду клиентского сервиса для управления комплексными проектами для крупных российских и международных клиентов.


Чем предстоит заниматься:

• Руководить командой эккаунт менеджеров (3 человека в подчинении с перспективой роста до 5 в течение года);
• Отвечать за финансовые показатели в рамках группы (выручка, маржинальность) и обеспечивать выполнение финансового плана;
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, следить за NPS и контролировать своевременность и качество реализации проектов;
• Решать конфликтные и спорные ситуации с клиентом;
• Инициировать и участвовать в допродажах клиентам;
• Контролировать соблюдение правил и регламентов;
• Вести финансовое планирование и отчетность, контролировать документооборот.

Что ожидается от Вас:
• Опыт работы на позиции Senior Account manager в digital агентствах от 2 лет и управления командой 3-5 человек;
• Опыт в ведении комплексных проектов для клиентов (когда и стратегия, и сайт, и трафик, и автоматизация);
• Разбираетесь в основах веб разработки, разбираетесь в каналах привлечения трафика (SEO, контекст, таргетированная реклама, медийная реклама) и аналитике;
• Будет здорово, если вы реализовывали проекты для клиентов из B2B сферы.


Что вы получите в обмен на ваши результаты и условия работы:

• Работа с командой над небольшим количеством клиентов, которым нужен комплексный системный электронный маркетинг;
• Сложные, нестандартные проекты, требующие от вас постоянно расти и совершенствоваться;
• Очень хороший, сплоченный коллектив. Как говорят наши ребята и девчата - вторая семья (не шведская, не пугайтесь);
• КУЧА бесплатного обучения (у нас собственный учебный центр maed.ru + тонны полезного обучающего контента внутри - вряд ли у какого-либо другого агентства на рынке есть столько структурированного обучающего контента);
• На данный момент мы работаем на удаленке, но поездки к клиентам обязательно будут.