Руководитель проекта Управления дистанционных продаж
Банк ВТБ (ПАО)
Москва, Пресненская набережная, 10
Москва, Пресненская набережная, 10
Выставочная
Международная
Деловой центр
Полный день, От 3 до 6 лет, Полная занятость, Стандарт
Ключевые навыки
Управление проектами
Работа в команде
Деловая коммуникация
Управление продажами
Развитие продаж
Обучение персонала
Обязанности:
- ведение проектной работы по организации и управлению дистанционными продажами банковских продуктов (кредит наличными и кредитные карты);
- запуск продаж новых продуктов и услуг;
- оптимизация текущих бизнес-процессов по продажам;
- осуществление контроля за результатами продаж по проекту;
- взаимодействие со смежными подразделениями банка и аутсорсинговыми КЦ по вопросам дистанционных продаж;
- развитие новых дистанционных каналов продаж.
- высшее образование;
- опыт работы от 3х лет по управлению входящими/исходящими продажами в Контакт - центре;
- опыт ведения проектной деятельности в части взаимодействия со смежными подразделениями;
- разработка обучающих и методологических материалов по продажам для операторского состава;
- знание операционных показателей работы контакт-центра и опережающих показателей по дистанционным продажам;
- опыт выстраивания клиентского пути в дистанционных каналах продаж.
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России.