Руководитель группы по исследованиям и аналитике

Ключевые навыки

Мы - АТОЛ, одна из крупнейших технологических компаний России с решениями для розничного бизнеса (торговля, HoReCa, услуги), логистики, транспорта - любого размера - от небольшой торговой точки или салона красоты до крупных розничных сетей и логистических центров. Наше стремление - сделать бизнес более технологичным, управляемым, прибыльным и эффективным.

Группа по исследованиям и аналитике - ключевое подразделение маркетинга группы компаний АТОЛ, отвечающая за знание и понимание рынков, на которых работает компания, клиентов, продуктов, конкурентов, каналов продаж, а также за поиск точек роста и новых ниш и продуктов для долгосрочного роста бизнеса группы, прогнозирование и оперативную оценку продаж, построения моделей и инструментов оценки эффективности маркетинговой деятельности. Это аналитический центр, на основе работы которого принимаются решения на самых разных уровнях - от совета директоров группы компаний до функциональных команд бизнес-юнитов.

Руководитель группы отвечает за управление и развитие команды по исследованиям и аналитике, методологию и планирование всех исследований в группе компаний АТОЛ, а также работает с стратегическими исследовательскими проектами, выступая как бизнес- и интеллектуальный партнер для директора по маркетингу, функциональных лидеров маркетинга и бизнес-юнитов, эксперт и евангелист исследовательской экспертизы.

Вам предстоит:

• Разрабатывать и удерживать стратегию, архитектуру и методологию исследовательских проектов в группе компаний АТОЛ
• Управлять годовым / квартальным / ежемесячным планом работ по исследованиям и аналитике, в том числе идентифицировать, обрабатывать и оценивать потребности бизнес- и функциональных юнитов, совета директоров, планировать сроки, ресурсы, бюджеты для достижения задач
• Разрабатывать, организовывать и проводить – самостоятельно, с участием внутренней команды и внешних агентств - регулярные и ad-hoc исследования рынков, на которых работает компания (тренды, прогнозы, количественные и качественные оценки, новые ниши и возможности, продукты, драйверы и барьеры, игроки ), клиентов (сегментирование, профиль, потребности, «боли», пользовательские сценарии), каналов продаж (сегментация, бизнес-модели, продукты, потребности, взаимодействие с вендорами, знание, восприятие и лояльность к бренду ), продуктов (воронки, сегментация, product-market fit, учетная политика), маркетинга (аудитории, инструменты, оценки эффективности)
• Разрабатывать на основе исследований рекомендации по вопросам продукта, сервиса, маркетинга, продаж и в целом - участвовать в разработке функциональных стратегий и стратегий бизнес-юнитов
• Разрабатывать и внедрять в продуктовые, маркетинговые, сервисные и иные стратегии и функции модель микросегментирования клиентов
• Выступать в качестве «голоса клиентов» для функциональных подразделений и бизнес-юнитов
• Управлять внешними подрядчиками по направлению исследований и аналитике: собирать и удерживать пул подрядчиков, формировать техническое задание, брифовать, проводить необходимые тендерные процедуры, организовывать текущую работу, оценивать качество, сроки и стоимость работ
• Разрабатывать и внедрять - вместе с внутренней командой - систему отчетов, dashboard’ов, индикаторов эффективности бизнес-стратегии, маркетинга, продаж
• Управлять командой по исследованиям и аналитике, в том числе нанимать, развивать, мотивировать поддерживать, оценивать членов команды; организовывать и планировать работу, выставлять приоритеты, выступать в качестве ментора и эксперта; помогать команде формулировать задачи исследовательской работы в отношениях с бизнес-юнитами; поддерживать команду во взаимодействии с бизнес-юнитами, функциональными лидерами, топ-менеджментом, разрешать конфликтные ситуации.

Мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы в позиции руководителя или старшего менеджера команды исследований / аналитики – от 5 лет, желательно - в крупных, мультипродуктовых технологических или FMCG-компаниях
• Отличное знание качественных и количественных методов исследования, доказанный успешный опыт реализации исследований рынка, клиентов, каналов продаж, построения моделей оценки эффективности в маркетинге; навыки работы с фактурным, кластерным, регрессивным анализом
• Сильные аналитические способности и навыки соединять данные из разных источников и превращать их в четкие бизнес- и функциональные рекомендации
• Лидерские качества, опыт создания, развития и управления командой исследований и аналитики;
• Навыки выстраивания эффективного взаимодействия в матричных структурах, с большим количеством стейкхолдеров
• Глубокое знание рынка исследований: агентства, специалисты, инструментарий, ПО для автоматизации
• Свободный английский язык
• Отличные презентационные навыки
• Активность, позитивность, организованность. Работоспособность, быстрое мышление, хорошо схватываете новую информацию и вычленяете главное, сильные аналитические способности, умеете работать с цифрами и фактами, дотошность. Стрессоустойчивость, умеете грамотно расставлять приоритеты в условиях многозадачности и ограниченных сроков
• Готовность к изменениям и работе в условиях неопределенности, предприимчивость, ориентированность на результат. Do-er, практик, нацеленность на решение задач. При этом обладать стратегическим мышлением, знаете и умеете работать с исследовательскими концепциями и моделями, имеете знания в сфере маркетинга, стратегии, бизнес-моделей.

Мы готовы предложить:

• Достойный уровень дохода
• Интересные и амбициозные задачи
• Все, что необходимо для комфортной работы (оборудование и другие ресурсы)
• Удобное местоположение (в шаговой доступности 2 станции метро:Дмитровская, Савеловская)
• Право отсутствовать на рабочем месте по недомоганию без оформления больничного листа 3 дня в течение года с сохранением оплаты труда
• Доплата до оклада по больничным листам
• Оплачиваемые 2 дня в случае свадьбы, рождения ребенка
• «Родительский день» (сотрудникам, имеющих детей, 1 сентября устанавливается неполный рабочий день)
• ДМС со стоматологией
• Полное соблюдение ТК РФ.