Retention Manager

Bookmate — компания, которая хочет чтобы люди читали много разных интересных книг. Для этого мы придумали приложение, в котором можно находить, читать и слушать книги и бесплатно загружать свои. А еще добавлять друзей из соцсетей и находить новых, получать рекомендации от медиа, редакции и других читателей, сохранять цитаты и делиться впечатлениями.

Что вам придется делать:

• разрабатывать и внедрять стратегию удержания пользователей в сервисе;

• изучать базы пользователей с точки зрения развитию отношений с ними и актуальных бизнес-задач;

• формулировать требования к текущим инструментам сервиса с целью предложения персонализированного подхода к взаимодействию с клиентами;

• анализировать эффективность предложений, рассылок, пушей и прочих видов коммуникации с пользователями в приложениях и вебе;

• инициировать проекты, нацеленные на удержание клиентов и роста среднего времени использования сервиса, участвовать в их разработке, тестировании и запуске.

Всё это у вас точно получится, если:

• вы знаете, как устроена клиентская аналитика;

• вы видите пользователя за массивами данных о его поведении, умеете строить гипотезы и проводить эксперименты для их проверки;

• вы работали на позиции CRM или продуктового менеджера;

• Вас не смущают большие объемы однотипной работы;

• Вы собраны, внимательны и аккуратны;

• Легко переключаетесь между разными задачами;

• Вам интересны сервисы, которые делают жизнь людей лучше и удобнее;

• Хотите развиваться в продуктовом маркетинге.

Мы предлагаем:

• Просторный офис в центре Москвы (кофе, чай, вода, Xbox, настольный теннис, полдники и фрукты);

• Курсы английского языка;

• Работу в молодом коллективе единомышленников;

• ДМС после испытательного срока;

• Достойную заработную плату.