Разработчик сценариев голосового бота
Тинькофф
Москва, Головинское шоссе, 5
Москва, Головинское шоссе, 5
Водный стадион
Полный день, Нет опыта, Полная занятость, Стандарт
Мы - команда Tinkoff, которая занимается диалоговыми системами и меняет парадигму клиентского опыта.
Мы успешно решаем пользовательские проблемы и делаем это через новые интерфейсы.
И мы ищем человека, который будет вместе с нами улучшать опыт клиента и создавать новый продукт.
Обязанности
Мы успешно решаем пользовательские проблемы и делаем это через новые интерфейсы.
И мы ищем человека, который будет вместе с нами улучшать опыт клиента и создавать новый продукт.
Обязанности
- Разработка сценариев голосовых роботов
- Поддержка действующих сценариев и их модернизация
- Совершение звонков роботом, мониторинг корректности прозвонов
- Контроль качества работы роботов, прослушивание звонков, поиск и исправление ошибок
- Осуществление интеграций роботов с другими системами
- Генерация идей по улучшению текущих процессов
- Знание Python (понимание циклов, работа с библиотеками Pandas, NumPy)
- Знание SQL (понимание работы Select запросов)
- Аналитический склад ума, усидчивость
- Неравнодушие к результату, готовность брать ответственность на себя
- Способность быть гибким и работать без чёткого ТЗ
- Работа в комфортном офисе у метро «Водный стадион». У нас уютный офис с панорамным видом на город и подземной парковкой
- Профессиональное развитие. Мы постоянно проводим митапы, тренинги и мастер-классы. В твоем распоряжении огромная библиотека с технической литературой
- Возможность как горизонтального, так и вертикального роста. Ограничений нет, все зависит только от тебя
- Бесплатные и вкусные обеды в уютном Tinkoff Сafe. Если захочешь перекусить — на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
- Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Для твоих близких предложим льготные условия страхования
- Занятия в бесплатном фитнес-зале Tinkoff Sport. Пользуйся тренажерами, посещай групповые программы с крутыми тренерами, грейся в сауне. А еще мы регулярно устраиваем турниры по футболу, волейболу и хоккею
- Достойная твоего профессионального уровня зарплата