Product owner/ Руководитель интернет-магазина

Ключевые навыки

Coral Club — это 35 стран-представительств, миллионы благодарных потребителей и молодые, сильные в своей сфере специалисты!
Больше 20 лет мы занимаемся разработкой и производством продукции для поддержания здоровья: БАДы, косметика и экологичная бытовая химия.
Для продвижения и продажи продукции мы используем дистрибьюторские сети, офисы продаж и интернет-магазин.
Мы ставим перед собой амбициозные цели и постоянно растем.

Мы ищем человека с системным подходом к работе на должность Product owner/ Руководитель интернет-магазина

Обязанности:

• Разработка и реализация стратегии развития онлайн-продаж;
• Организация и контроль всех стадий процесса онлайн-продаж, учитывая особенности каждой из стран присутствия нашей компании;
• Управление основными показателями эффективности интернет-магазина, мобильного приложения: выручка, прибыль, конверсия, посещаемость и т.д.;
• Моделирование, реализация и запуск бизнес-процессов и сервисов с целью обеспечения высокого уровня сервиса для конечного покупателя (привлечение и удержание целевого трафика, мероприятия по увеличению конверсии, оптимизация процессов исполнения заказов (call-центр, хранение, доставка, оплата, самовывоз, управление качеством);
• Взаимодействия с внешними подрядчиками, контроль за исполнением обязательств, взаиморасчеты и документооборот;
• Эффективная коммуникация и взаимодействие со смежными департаментами в рамках реализации проектов по развитию интернет-магазина;
• Разработка и реализация стратегии контент-маркетинга: анализ поисковых запросов, формирование плана, контроль процесса создания контента, мониторинг эффективности продвижения;
• Построение сквозной аналитики с применением Google, Яндекс Аналитики, Google Big Query, Power BI;
• Предложение инструментов для достижения целевых коммерческих показателей;
• Эффективное взаимодействие и проектное сотрудничество со смежными подразделениями.

Требования:

• Высшее образование;
• Управленческий опыт работы не менее 3-х лет;
• Опыт реализации международных проектов;
• Обязательно свободное владение английским языком!
• Успешный, подтвержденный, практический опыт, понимание бизнес-процессов и технологий в E-com;
• Хорошее понимание предметной области и тенденций рынка интернет-продаж‚ IT‚ логистики‚ клиентского сервиса;
• Уверенное владение инструментами on-line продвижения, знание систем web-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics), анализа трафика и конверсий.
• Понимание как улучшать KPI: привлечения трафика (SEO, контекст) и увеличения CR, % оплаченных заказов, % выкупа заказов, средний чек, маржинальность, Up-sell, Cross-sell;
• Знание CRM, ERP, BI, Excel, 1C;
• Активность, инициативность, наличие «здоровой» и подкрепленной знаниями и готовностью работать амбициозности.

• График 5/2;
• Сложные и интересные задачи;
• Хороший нетворкинг и окружение профессионалов;
• Компенсация необходимых затрат;
• Работа в головном офисе компании (м. Фили, Парк Победы);
• Стабильность в выплате заработной платы.