Product manager (Voice)

Ключевые навыки

Orange Business Services — глобальный оператор связи и интегратор ИТ-сервисов. Единственный в России международный провайдер со своей инфраструктурой, поддерживающий бизнес и государственные организации во всех аспектах их цифровой трансформации.

Делаем то, что раньше не делали

Мы сделаем любую ИТ- или телеком-задачу под нужды наших клиентов, даже если никогда не делали ничего подобного. У нас есть специалисты, инструменты и видение, чтобы достичь этой цели. Мы создали международную исследовательскую сеть, охватывающую 12 стран с 5000 сотрудников, приверженных инновациям. Мы сделаем все для того, чтобы следующее цифровое решение добавило ценности нашим клиентам.

Orange меняет правила ведения бизнеса

Цифровая трансформация - это постоянный проект, который должен обеспечивать реальную ценность для сотрудников и клиентов и давать им лучший опыт.

Технологии стали неотъемлемой частью того, как каждый работает, общается и живет каждый день. Цифровые решения с бесшовной и повсеместной связью помогают компаниям достичь своих целей без задержек и приблизиться к клиентам.

В Orange Business Services открыт конкурс на вакансию: Product manager (Voice)

Мы предлагаем:

• Работу в динамичной международной компании с открытой корпоративной культурой.
• Конкурентную заработную плату и бонусы каждые пол года.
• Полное соблюдение ТК РФ, ДМС с первого дня работы (услуги скорой помощи, обслуживание в поликлинике, госпитализация, стоматология (без протезирования)), корпоративную мобильную связь, страхование жизни при несчастных случаях.
• Возможность гибкого графика начала рабочего дня и удаленной работы.
• Профессиональное развитие (внутреннее и внешнее обучение), возможность роста внутри компании.
• Офис – Москва-Сити (Меркурий Сити Тауэр, 5 минут пешком от метро Выставочная/ Международная/ МЦК Деловой центр).

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка существующих услуг телефонной связи местного, зонового, междугородного и международного уровня, услуг по предоставлении 8800 и других операторских сервисов, связанных с передачей голоса, в частности: определение задач по развитию функциональности продуктов, оптимизации затрат и ценообразования, отслеживание работоспособности процедур, поддержка в актуальном состоянии продуктовой документации,
• Разработка и внедрение новых продуктов и услуг согласно утвержденным планам компании, подготовка документации,
• Поддержка в актуальном состоянии продуктовой документации,
• Подготовка отчетов по коммерческой эффективности продуктов, выявление и анализ проблем, подготовка рекомендаций по повышению эффективности продаж,
• Разработка кост-моделей, бизнес-кейсов, ROI,
• Поддержка подразделений продаж, участие в подготовке коммерческих предложений, проведение консультаций, обучений и презентаций в соответствии с планами обучения и текущими запросами,
• Участие в разработке материалов для маркетинговых коммуникаций по продуктам,
• Участие в разработке, организации и проведении маркетинговых кампаний, программ по продвижению продуктов на рынке,
• Работа с существующими и новыми партнёрами,
• Анализ бизнес требований заказчика, оценка возможности их реализации.

Что мы ждем от идеального кандидата:

• Опыт работы не менее 3 лет в отраслях Телекоммуникации и ИТ на позиции (Product manager, Pre-sale,Voice engineer),
• Понимание принципов разработки телекоммуникационных и ИТ услуг, проектного управления,
• Умение управлять проектной/виртуальной командой в рамках разработки и поддержки продукта,
• Знание российского и международного рынка услуг фиксированной связи МГ/МН и телекоммуникационных услуг,
• Знание технологий телефонной связи и понимание принципов работ протоколов, применяющихся в голосовых сетях России,
• Знание основ построения междугородних и международных, локальных, корпоративных телефонных сетей,
• Практика ведения презентаций,
• Умение принимать решения и брать на себя ответственность,
• Английский – разговорный уровень.

Будет плюсом:

• Понимание принципов маршрутизации телефонного и IP трафика,
• понимание принципов работы оборудования, применяемого на телефонных сетях (Cisco, AudioCodes, SBC ACME Packet, Siemens EWSD, VERAZ I-GATE, Iskratel и другие),
• Владение законодательной базой в части передачи голосового трафика на территории РФ,
• Хорошее знание российского и международного рынка решений в области корпоративной телефонии или унифицированных коммуникаций (Cisco, Avaya, Microsoft и т.д.)