Оператор технической поддержки

Ключевые навыки

Кто мы? Мы IT компания для медицины. Сервис Zabota 2.0 — первая в России система автоматизации маркетинга для медицины и стоматологии. Наши клиенты: более 500 медицинские центров, стоматологических клиних, клиник косметологии.

Ищем сотрудника, который будет для наших клиентов проводником в сервисы Zabota 2.0.

Что вы будете делать:

• отвечать на обращения в e-mail и в чатах, решать любые вопросы, связанные с сервисами Zabota 2.0;
• формировать задачи для технических специалистов;
• просить помощи у других отделов, если не можете справиться самостоятельно;

Для работы потребуются:

• грамотный устный и письменный русский язык;
• умение работать с большими массивами информации;
• навыки уверенной работы на компьютере;
• тихое место на время работы;
• ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 7;
• гарнитура;
• подключённый кабельный высокоскоростной интернет.

Мы ждем, что вы:

• хотите и умеете помогать другим людям;
• вежливы, но не занудны;
• внимательны к деталям и всегда доводите дело до конца;
• не устаёте от однообразных задач;
• можете работать дома, не отлынивая и не отвлекаясь на очередной эпизод сериала;
• любите узнавать новое;
• готовы к насыщенному рабочему дню.

Что мы предлагаем:

• работу из дома или любой точки, где есть стабильный интернет;
• бесплатную ip-телефонию;
• удалённое обучение;
• карьерный рост;

Рассматриваются кандидаты только с сопроводительным письмом, в котором указано кодовое слово "Забота” и рассказ о том, почему вы хотите стать частью нашей команды.