Оператор технической поддержки
Москва, бульвар Энтузиастов, 2
Ключевые навыки
-
Прием обращений по электронной почте, телефону, оформление заявок и их решение;
-
Техническая поддержка и помощь пользователям (в том числе удаленная);
-
Администрирование офисной сети, установка новых рабочих мест, перемещение существующих;
-
Обслуживание оргтехники;
-
Формирование и актуализация документации ИТ;
-
Обслуживание ИТ - инфраструктуры.
- Среднее профессиональное, высшее (техническое) образование;
- Опыт работы в должности от 1 года;
-
Базовые знание AD, Windows 10 на уровне администратора, Outlook;
-
Опыт по установке и настройке клиентских ОС и программ;
-
Знание комплекса офисного ПО;
-
Опыт работы с сетевым оборудованием;
-
Высокая работоспособность, дисциплинированность, оперативность, обучаемость, способность работать в команде;
-
Понимание работы служб и сервисов ОС Windows: DNS сервер, терминальный сервер, файловый сервер, DHCP, GPO;
-
Базовые знание AD, DHCP, LAN, Wi-Fi, компьютерного "железа";
-
Обеспечение бесперебойного функционирования работы ИТ-сервисов в зоне ответственности;
-
Опрятный внешний вид, грамотная речь.
- График и режим работы: 5-дневная рабочая неделя с 10-19 часов;
- Разъездной характер работы (Москва, Московская область)
- Оформление по ТК РФ;
- Постоянный трудовой договор;
- Комфортное рабочее место, доброжелательный коллектив профессионалов и приятная атмосфера;
- Новый офис в шаговой доступности от ст м. Римская.