Оператор сопровождения заказа

Ключевые навыки

Команда Overgear делает современный worldwide IT-сервис для игроков в самых популярных дисциплинах.
Overgear — стартап, который существует на рынке с начала 2018 года и успешно привлек несколько этапов финансирования для масштабирования.
Мы уверенно растем в среднем на 30% в месяц и уже сейчас являемся лидером на рынке услуг в основных ММО-играх. Тысячи игроков по всему миру пользуются нашим сервисом ежедневно.
На данный момент мы обрабатываем сотни заказов в день и ищем новых крутых агентов поддержки в нашу команду!

Задачи и функционал

• Прием и обработка заказов от клиентов нашей площадки в веб-чатах;
• Контроль выполнения заказа;
• Взаимодействие с базой данных заказов в CRM и личными кабинетами пользователей;

Какого человека мы ищем?

• Тебе интересна индустрия компьютерных игр;
• У тебя может не быть опыта, но есть желание работать и развиваться (мы рассчитываем, что эта позиция будет для тебя стартом в нашей команде);
• Ты внимателен и аккуратен.

Обязательные требования:

• Английский - B1 (достаточный, чтобы понять простой текст);
• Компьютер и стабильный интернет.

Большим плюсом будет:

• Опыт в онлайн играх (World of Warcraft, Path of Exile).

Что мы предлагаем?

• Конкурентный уровень заработной платы, фиксированную и бонусную часть за выполнение KPI;
• Возможности для роста, мы постоянно растем и у тебя будет возможность проявить себя;
• Посменный график, возможность выбрать время работы;
• Возможность работать удаленно;
• Классная и дружелюбная команда;
• Корпоративный английский язык, тренинги, мероприятия с коллегами и прокачку своих навыков;
• Ты сможешь сделать свое любимое хобби работой и получать от этого в два раза больше удовольствия =)

Будем рады познакомиться! Откликайся и не забудь сопроводительное письмо.