Ключевые навыки
входящие звонки
Проведение опросов клиентов
исходящие звонки
работа с физическими лицами
Работа с юридическими лицами
Клиентоориентированность
Грамотная речь
Пользователь ПК
Работа с клиентами
Международной автомобильной Группе Inchcape Russia (ГК Инчкейп), специализирующейся на розничной продаже автомобилей премиум-класса, требуется Оператор Сall-центра.
Основные обязанности:
- Прием и распределение входящих вызовов от клиентов компании.
- Исходящие вызовы клиентам с целью проведения опроса удовлетворенности обслуживанием.
- Оказание первичной информационной поддержки клиентам по телефону.
Требования:
- Грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
- Владение ПК на уровне пользователя (MS Office).
- Опыт работы в call-центре является преимуществом.
Условия работы:
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (вых: суб/вск),
- Конкурентоспособная заработная плата.
- Место работы: в пешей доступности от МЦК и м. Шелепиха (10 минут).