Оператор call-центра

от 45000 руб. до 75000 руб.
Подробнее

Айковер ПРО
Москва, Зубарев переулок, 15к1
Алексеевская
Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

Навыки продаж
Консультативные продажи
Пользователь ПК
Техники продаж
Навыки межличностного общения
Консультирование клиентов
Ориентация на клиента
Управление продажами
Грамотная речь

Наша компания 13 лет на рынке. Мы продаем технику Apple, а также Лайфстайл гаджеты, аксессуары для смартфонов. Есть своя оффлайн розница - премиальные магазины в центре Москвы, плюс интернет-магазин.

У нас совсем нет текучки кадров, мы ценим наших сотрудников и работаем вместе долгие годы. К отбору персонала относимся очень внимательно.

Обязанности:

  • Консультирование клиентов, на входящих звонках, как физических так и юридических лиц;
  • Ведение клиента и его поддержка, на всех этапах взаимодействия с компанией;
  • Консультирование клиентов по вопросам: наличия, доставки, характеристик товара, способах оплаты;
  • Коммуникация со службами доставки, логистики, отделом закупок;
  • Построение долгосрочных отношений с клиентами;
  • Персональное ведение крупных клиентов.
Требования:
  • Целеустремленность;
  • Опыт работы "на телефоне";
  • Опыт работы в продажах;
  • Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами;
  • Активность и умение самостоятельно работать, ставить себе задачи и вникать в работу магазина;
  • Умение находить выход из сложной ситуации;
  • Образование не ниже среднего специального;
  • Опытный пользователь ПК и современных гаджетов;
  • Развитая культура речи;
  • Знание ЗоЗПП.
Условия:
  • Заработная плата по факту у действующих сотрудников от 50 000 руб. на руки;
  • Работа в молодом коллективе;
  • Адекватное руководство;
  • Комфортное, уютное рабочее место в офисном центре 5 мин от метро Алексеевская;
  • Скидки на весь ассортимент техники, электроники, аксессуаров;
  • Возможен рост и переход в другие отделы, закупки, снабжения и т.д.;
  • Тренинги, направленные на постоянное развитие личностных и профессиональных характеристик;
  • Оплачиваемые отпуска и больничные листы;
  • График работы 3/2, 4/2, 5/2.

Адрес на карте