Операционный директор (удаленно)
Ключевые навыки
Привет! Мы уверены, что входная дверь в Жизнь Мечты — это грамотное управление своим временем, поэтому уже 5 лет мы обучаем женщин тайм менеджменту онлайн.
Более 80 000 человек уже прошли у нас обучение, и мы продолжаем набирать обороты! Поэтому сейчас ищем операционного директора, который возглавит команду из 35 человека и вместе с нами будет покорять мир!
Если вы:
- умеете строить и оптимизировать бизнес-процессы, которые приносят успех
- любите людей и также, как и мы верите, что сила в команде
- знаете, что за успехом кроется 1% вдохновения и 99% работы
- и у вас есть более 3х лет опыта в операционном менеджменте
Немного о компании:
-
5 лет на рынке
-
№1 в женском тайм-менеджменте в сфере онлайн обучения
-
Клиентская база более 80 тысяч человек, аккаунт в инстаграме 470 тысяч подписчиков,
-
Курсы-флагманы длительностью 2-3 месяца
-
в компании работает 35 человек: маркетинг, продажи, финансы, HR, предоставление обучения, клиентский сервис
Что предлагаем?
-
Амбициозные цели и много интересных и сложных задач
-
Возможность работать с действительно уникальным продуктом, пользующимся успехом у аудитории
-
Профессиональное развитие. Мы внедряем в компании систему управления талантами, компенсируем внешнее обучение
-
100% удаленная работа с использованием современных сервисов
-
Полная занятость, не предполагающая совмещения с другими проектами
-
5-дневная рабочая неделя, полный рабочий день с 9:00 до 18:00 по московскому времени
-
Испытательный срок 3 месяца с четко поставленными задачами
-
Прозрачная и понятная система мотивации, позволяющая хорошо и очень хорошо зарабатывать.
-
Командные путешествия в теплые страны 2 раза в год с людьми, близкими по духу и ценностям
ОБЯЗАННОСТИ
-
Реализация стратегии развития компании на тактическом уровне
-
Построение высокоэффективной работы команды проекта
-
Поддержание четкого и интенсивного операционного ритма в команде проекта
-
Обеспечение эффективной работы команды (достижение KPI каждым членом команды и KPI отделов под управлением)
-
Обеспечение выполнения целевых показателей по росту дохода и прибыльности компании
-
Разработка процессов, инструкций, чек-листов
-
Управление процессами предоставления обучения и подготовкой продуктов и (контроль выполнения всех процессов производства, их эффективности и качества предоставляемых услуг)
-
Контроль эффективности и прибыльности каждого сотрудника
-
Контроль и управление прибыльностью каждого продукта
-
Построение и поддержание эффективной системы управления операционной деятельностью бизнеса
-
Декомпозиция целей компании на план для каждого отдела и сотрудника.
-
Контроль работ всех членов команды (регулярная отчетность).
ТРЕБОВАНИЯ
Опыт работы более 3-х лет в операционном менеджменте на позиции операционного директора/исполнительного директора/руководителя отдела, операционного менеджера, в компаниях работающих в сфере предоставления услуг (предпочтительно диджитал маркетинг / разработка/ онлайн обучение)
Профессиональный опыт:
-
Успешный опыт построения и оптимизации бизнес процессов
-
Успешный опыт построения команд
-
Опыт работы с CRM системами и различными сервисами для работы
-
Успешный опыт управления командой от 10 человек
-
Успешный опыт разработки и внедрения систем ключевых показателей эффективности, OKR
НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ
-
Умеет эффективно управлять командой: может корректно ставить задачи, контролировать их выполнение, умеет мотивировать
-
Умеет четко регулярно контролировать договоренности и необходимые процессы, контролирует исполнение всех договоренностей всеми ответственными.
-
Умеет разрабатывать и внедрять системы мотивации, знает как привязать ключевые показатели к KPI или %, умеет выстроить процесс внедрения с управленческой и процессуальной точки зрения.
-
Имеет навык работы с гугл таблицами и документами: умеет составлять сводные таблицы, знает как пользоваться формулами гпр/впр, умеет строить графики и диаграммы, умеет строить сложные формулы с несколькими функциями.
-
Умеет работать с различными CRM системами: быстро их осваивает, умеет логически спроектировать бизнес процесс для CRM
-
Имеет навык проведения переговоров, умеет донести и продать свою идею (команде, клиенту)
- Имеет базовые знания в digital-маркетинге
-
Знает методологии управления проектами/продуктами (любой): каскадная (водопад), AGILE, Prince2, Scrum, Lean, Kanban, Six Sigma
-
Умеет выстроить эффективный бизнес-процесс, умеет описывать и внедрять процессы в команде
-
Имеет базовые знания финансового учета: знает что такое PNL, Cashflow
-
Имеет базовые знания управленческого учета
-
Умеет анализировать влияние и выявлять внутренние и внешние факторы результатов деятельности компании и ее продуктов/проектов
-
Умеет работать с плановыми и прогнозными показателями на будущие периоды
-
Умеет декомпозировать задачи
-
Имеет базовые знания в области управления продаж
-
Обладает лидерскими качествами и управленческими компетенциями, развитыми на высоком уровне