Операционист ИТ продукта

Ключевые навыки

Здравствуйте, уважаемые Операционисты ИТ продуктов!

В вакансии много текста, но все по делу!

Обязательно прочитайте информацию о Компании перед тем, как откликаться на данную вакансию, это важно! Проект достаточно сложный и масштабный (и это не просто слова). Создаем Цифрового двойника Аутсорсинговых компаний с использованием Искусственного интеллекта и Машинного обучения (Outsourcing Company Digital Twin - Gartner Hype Cycle for Emergind Technologies 2020, AI&ML). Аналогичных проектов пока нет на российском рынке, но есть на западных. Не считаем себя уникальными, но все факты говорят именно об этом – готовы подробнее рассказать на интервью. С уважением к Вам и вашему времени.

.

Ищем Операциониста ИТ продукта

.

Цель HR-tech проекта:

В результате COVID-19, многие жители РФ остались без работы и в сложной экономической ситуации, при которой найти нормальную работу и сделать это быстро они не смогут. В крупных городах проблема менее заметна, но в городах менее 1 млн населения и отдаленных районах такая проблема ярко выражена. Для нас крайне важно оказать реальную поддержку населению страны, оказавшимся без работы и нуждающихся в деньгах.

Мы разрабатываем цифровую аутсорсинг платформу по трудоустройству линейного персонала («синие воротнички», не путать с белыми!), которая позволит по-новому взглянуть на процессы взаимодействия корпоративных клиентов и исполнителей. Сервис поможет бизнесу найти исполнителя, а человеку – любимую работу и компанию мечты. Диджитализация, уберизация и создание уникальных конкурентных преимуществ на рынке – вот три основные задачи, которые решает команда на пути реализации проекта, реализуемого за 3 фазы.

• В октябре 2020 получили статус резидента Бизнес-инкубатора Ингрия и запустили альфа версии мобильных приложений и сайта.
• В январе 2021 года запустили пилот, подали заявку на партнерство с ФНС РФ и резидентство в Сколково.

На какой мы стадии

• --> Мы сделали пилот и собираем фидбек от пользователей <--
• Собрана команда, открыто финансирование по проекту
• Разработан дизайн проект
• Разрабатываем UI-кит и дизайн систему
• 21ый спринт ИТ разработки (2х недельные спринты)
• Разработаны мобильные приложения для iOS и Android
• Разработан web сайт и консоль администратора
• Развернули кластерную инфраструктуру и заставили работать 12 приложений и 48 микросервисов как единое целое
• Настроили автоматизированный деплой фронтэнд приложений и бэкэнд сервисов
• Выделяем время для написания тестов и постоянного рефакторинга и улучшения кодовой базы
• Выходим на коммерциализацию
• Пережили 1 год: не развалились, не закрылись, не разорились, перенесли pivot, не выгорели, а в январе 2021 года увеличиваем штат почти в 2 раза
• ДЕТАЛЬНЕЕ ЧИТАЙТЕ В ОПИСАНИИ КОМПАНИИ (заранее Вам спасибо!)

Что предлагаем:

• Команда, нацеленная на общий результат и интересные задачи по ходу превращения проекта в MVP, а затем в полноценный продукт
• Руководители, которые работают с Вами как с партнерами, могут передать опыт и помочь, а не просто ставить Вам задачи и контролировать их исполнение
• Готовность к открытому диалогу с целью индивидуального обсуждения с каждым кандидатом зарплатных ожиданий и условий работы
• Офис класса В+ в престижном районе Москве (команды: дизайнеры, аналитики, тестировщики маркетинг, продажи, операционисты)
• Офис класса А в центре Санкт-Петербурга (команда: фронт и бэк разработки, команда интеграции)
• Выдадим производительный Ультрабук Asus 2020 года для работы (Macbook 2020 для фронтэнд разработчиков)
• На 100% честное трудоустройство, никаких задержек выплат з/п, регулярная индексация (не менее 2х раз в год) и бонусы
• Дух стартапа и стабильность крупной компании

Ожидания от Операциониста ИТ продукта:

• Аккуратность и внимательность при работе с информацией
• Грамотная понятная речь
• Честность, коммуникабельность, вежливость
• Опыт работы оператором call-центра, операционистом, консультантом, продавцом и т.п. от 6 месяцев
• Знания ПК - уверенный пользователь (MS Office, электронная почта)
• Образование среднее и выше

Основные задачи Операциониста ИТ продукта:

• Выгружать данные по персоналу и переносить их в систему учета
• Принимать входящие звонки
• Консультировать по организационным и прочим вопросам в зоне ответственности
• Фиксировать (запоминать, по возможности записывать) прочие вопросы/проблемы и перенаправлять коллегам по команде
• Выполнять прочие поручения (обработка выгрузок, переписка по email).

Технологический Stack

• Backend: Azure Stack (ServiceFabric + Sql + CosmosDb + ServiceBus), AspNetCore 3+, NetCore Standard 3+
• Frontend (web): TypeScript, React.JS, NextJS, Css-in-JS
• Frontend (mobile): TypeScript, React Native
• CI/CD и автоматизированное тестирование

Обратная связь

Мы ценим время друг друга и оперативно даем обратную связь КАЖДОМУ участнику, который откликнется на вакансию. Финальное решение будет после двух собеседований (15 минут + 45 минут)

Если Вы не подходите по параметру Опыт (стаж) работы, но уверены, что справитесь - дайте нам знать

Отклики с сопроводительным письмом (почему Вам было бы интересно присоединиться к проекту и команде) и указанием зарплатных ожиданий будут для нас крайне важны и приоритетны