Младший специалист технической поддержки бизнес систем

от 40000 руб.

Подробнее

ELKO Group
Москва, Таганско-Краснопресненская линия, метро Сходненская

Сходненская

Полный день, Нет опыта, Полная занятость, Стандарт

Atlassian Jira

Atlassian Confluence

Helpdesk

Работа с большим объемом информации

Внутренний контроль

Обязанности:

- Осуществление технической поддержки по внутренним бизнес системам, которые используются в компании.

- Обработка обращений пользователей, первичная диагностика и анализ.

- Выявление корневых проблем, передача их разработчикам, осуществление контроля их решений.

- Консультирование пользователей по функционалу внутренних систем, участие в составлении документаций.

- Составление отчетов о проделанной работе.

Требования:

-Уверенный пользователь MS Windows 10, Excel;

- Ответственность, обучаемость, организованность, высокий уровень стрессоустойчивости;

- Навыки работы с большим массивом информации приветствуются;

- Желание учиться и развиваться;

- Желателен опыт работы с продуктами Helpdesk, Atlassian (Jira, Confluence);

Условия:

работа в крупной международной финансово устойчивой компании;
график работы 5/2 с 10-00 до 19-00;
стабильная выплата заработной платы;
офис в БП «Гринвуд», 72 км. МКАД, от м.Сходненская 15-20 мин. на корпоративном транспорте.