Middle / Senior Product Manager в June Homes

Ключевые навыки

June Homes — это сервис co-living в США. Команда сервиса делает ремонт в квартирах и сдает их в аренду по формату co-living. Co-living — это как coworking, только люди делят не офис, а квартиру между собой. June Homes — молодой и быстрорастущий проект, работает на американском рынке, но в 2022 году планирует расширяться и в Европу. Сейчас June Homes владеют 1000+ квартирами в Нью-Йорке, Лос-Анджелесе, Сан-Франциско, Вашингтоне и Бостоне, а к концу года хотят сдавать уже 2400+ квартир.

Сейчас в June Homes сформировалось 3 продукта, которые во втором квартале будут выделены в отдельные продуктовые команды:

• Main Website + Journey (основная витрина и регистрация)
• Member Portal для тех, кто уже живет в квартире June Homes
• JuneOS, в которой происходят все операции от регистрации новых квартир до администрирования уборщиц
• в ближайшее время команда займется созданием интерфейса для домовладельцев, которые работают по бизнес-модели revenue share

О команде

Команда проекта June Homes состоит из продуктовой части и операционных бизне-юнитов. В продуктовой части — CPO, СТО и Head of design, которые были с самого основания и фактически сделали весь бизнес с нуля. Разработка состоит из 15 человек, все живут в разных странах. Кроме продуктового блока в June Homes еще есть несколько операционных бизнес-юнитов, в них работают 70+ человек, они находятся в городах присутствия сервиса, и sales-команда, которая базируется в Греции.

У ребят есть суперспособность, которая присуща только начинающим и небольшим проектам, — абсолютная прозрачность. Любой сотрудник может посмотреть на основные метрики и P&L и обсудить дела любого бизнес-юнита на открытых ежемесячных митингах. А еще June Homes активно пробуют всевозможные идеи, очень включены в процесс и, как следствие, много работают — это культурная особенность, о которой важно предупредить заранее.

Кого и зачем мы ищем

Мы ищем продакт менеджера уровня middle или senior, который будет работать с основной витриной компании и регистрацией. Мы ждем, что за полгода менеджеру продукта удастся запустить не менее 10 экспериментов по основным инициативам, которые есть в roadmap этого года. А через 12 месяцев с командой достичь трехкратного роста количества подключенных квартир.

Главное, чем нужно будет заниматься:

• растить % сделок, совершенных клиентами в journey самостоятельно, без вмешательства менеджеров. ATM: around 34%; 3m goal: 55%, 6m goal 75%, 12m goal 97%
• итеративно с помощью экспериментов улучшать конверсии и скорость прохождения клиентов по воронке
  • цели по конверсии этапа воронки "lead to self tour booked" — x1.25 growth in 3m and x1.5 in 6m
  • цели по конверсии этапа воронки "tour to Membership application" — x1.2 growth in 3m and x1.4 in 6m
  • цели по средней скорости прохождения "from Tour booked to Ready for move" — in 12m - 12h
• взаимодействовать с Customer Success и Sales юнитами и реализовывать Ad-hoc эксперименты из 2021 пайплайна, направленные на рост gross margins, tenant nps

Как понять, что ты подойдешь

• Уровень — middle или senior
• Ты умеешь проводить исследования — как качественные, так и количественные; ребята постоянно делают эксперименты, и ждут от нового члена команды поддержки и энтузиазма в этих начинаниях
• Ты — суперструктурированный — каждая фича должна была адекватно обоснована, продумана до мелочей и четко описана; вы должны мыслить дальше happy path и уметь находить и обрабатывать corner кейсы
• Ты системно работаешь с аналитикой — можешь строить иерархию метрик, базируешь свои решения на данных
• Хороший английский язык — придется интервьюировать носителей языка, поэтому важно иметь не просто upper-intermediate, а еще и уверенно чувствовать себя именно в разговорном английском
• У тебя все отлично с самостоятельностью — тебя не нужно пушить, контролировать, и ты освоился в модели удаленной работы без потери в качестве работы
• Ты обладаешь особенным уровнем ответственности — относишься к проекту "как к своему", выполняешь работу в срок, а если не успеваешь — сообщаешь вовремя

Что готова дать компания

• Рост — можно расти как вместе с бизнесом, так и самостоятельно. Performance Review будет проходить каждые полгода, есть возможность проявить себя
• Оплату в долларах. Нужно будет заключить контракт с американской компанией — ты можешь быть ИП или самозанятым. Контракт честный и предполагает хорошую защиту и отпуск
• Удаленную работу в 100% времени — график будет зависеть от тебя, но, нужно учитывать, что бОльшая часть R&D команды в московском часовом поясе

Эта вакансия для тех, кто хочет

• Делать продукт с действительно работающей юнит-экономикой и семизначным monthly revenue
• Работать с американским рынком — все этого хотят, а возможностей мало, вот у June Homes как раз такая
• Заниматься продуктом, а не бюрократией — команда JH ценит результат, а еще работает в формате плоской оргструктуры
• Работать с продуктом, где мало legacy — так как продукт новый, то здесь нужно развиваться и двигаться вперед, а не бесконечно латать старые дыры