Менеджер по запуску кампаний
DPD в России
Москва, Сокольническая линия, метро Преображенская площадь
Москва, Сокольническая линия, метро Преображенская площадь
Преображенская площадь
Электрозаводская
Полный день, От 3 до 6 лет, Полная занятость, Стандарт
Ключевые навыки
Клиентоориентированность
Аналитические исследования
Аналитическое мышление
Управление проектами
Менеджера по запуску кампаний
Ваши задачи:
- Внедрение и развитие платформы рассылки сервисных уведомлений клиентам (получателям и отправителям заказов);
- Оценка качества и эффективности существующих коммуникаций;
- Постановка задач на доработку существующих или создание новых уведомлений;
- Поддержка и развитие омниканальности клиентских рассылок (E-mail, Push, WhatsApp, Viber, VK, СМС, Звонки);
- Ведение документооборота с провайдерами – поставщиками услуг;
- Своевременное реагирование и решение проблем по доставке уведомлений;
- Исследование рынка и поиск поставщиков под актуальные задачи в рамках проекта.
Наши ожидания:
- Опыт работы с клиентскими сервисами;
- Опыт работы с платформами рассылки уведомлений клиентам;
- Знания e-mail верстки (желательно);
- Опыт работы с рассылкой клиентских уведомлений (желательно);
- Ответственность и умение работать на результат;
- Умение работать в кросс-функциональных командах;
- Аналитический склад ума.
Мы предлагаем: