Менеджер по сопровождению клиентов (IT)

Подробнее

ЛАНИТ
Москва, улица Кржижановского, 29к1
Профсоюзная
Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

Управление проектами
CRM
B2B Продажи
Развитие продаж
Участие в Тендерах

CTI – Communications. Technology. Innovations. - Компания CTI – ведущий системный интегратор, поставщик ИT-решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ. Входит в ТОП-30 крупнейших ИТ-компаний по показателю эффективности ведения бизнеса по версии CNews и в 25 лучших системных интеграторов России по версии CRN/RE.

Компания имеет более чем 18-летний опыт реализации и поддержки комплексных проектов различного масштаба и уровня сложности по таким направлениям как бизнес-коммуникации и контакт-центры, телекоммуникационные и сетевые решения, информационная безопасность, центры обработки и хранения данных, Интернет вещей, системы видеонаблюдения и аналитики, комплексный аутсорсинг.

В CTI есть собственный Департамент R&D, эксперты которого реализуют сложные интеграционные проекты, а также разрабатывают инновационные программные продукты для решения задач Заказчиков.

CTI разрабатывает собственные продукты, которые позволяют автоматизировать работу контакт-центров, а также выстроить эффективные продажи у наших Заказчиков: CTI OMNI - система обработки мультиканальных обращений; CTI Outbound – автоматизирует исходящий обзвон и позволяет эффективно выстроить телемаркетинг; CTI Scripting - продукт для ускорения процессов разработки агентских и IVR-скриптов; CTI Speech Attendant - «автосекретарь» с распознаванием речи.

Компания CTI – это команда настоящих профессионалов и единомышленников!

Мы приглашаем в свою команду Менеджера по сопровождению клиентов.

Ваши функции:

  • Взаимодействие с внутренними подразделениями компании в рамках ведения Клиентских проектов отдела;
  • Участие в подготовке тендерной и конкурсной документации;
  • Сопровождение реализации проектов, контрактов, координация работ подразделений компании;
  • Участие в разработке технико-коммерческих предложений;
  • Контроль сроков оплаты счетов;
  • Ведение базы Клиентов (работа с CRM-системой).

Наши ожидания:

  • Опыт работы с государственными Клиентами в области продаж оборудования и услуг;
  • Опыт в компаниях - системных интеграторах предпочтителен;
  • Знание законодательной базы (44 ФЗ, 223 ФЗ).

Что предлагаем мы:

  • Официальное трудоустройство и оформление полностью согласно ТК РФ;
  • Достойный уровень оплаты труда;
  • Возможность удаленной работы;
  • Профессиональное развитие;
  • Наличие у компании статусов и наград от ведущих вендоров;
  • Систему обучения и тренингов от ведущих специалистов рынка;
  • Отличную возможность работы с самыми опытными, ценными специалистами;
  • Отзывчивый коллектив, зерновой кофе, чай и теннисный стол;
  • ДМС (с возможностью льготного страхования родных);
  • Режим работы с 9/10.00-18/19.00 по выбору.

Адрес на карте