Менеджер по сопровождению клиентов

Ключевые навыки

Первый БИТ - это международная ИТ-компания, лидер по автоматизации бизнеса клиента на платформе 1С.

В отдел сопровождения ищем коллегу для работы с клиентами без поиска и холодных звонков.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной международной компании.
• Официальное оформление с первого дня работы.
• Белая заработная плата (оклад+%), уровень дохода зависит от Вас.
• Возможности профессионального и карьерного роста (курсы, тренинги, семинары).
• Льготное оформление ДМС, корпоративный спорт и мероприятия для сотрудников.
• Офис рядом со ст. м. Преображенская площадь, 5 минут от метро.

Обязанности:

• Выстраивание долгосрочных, дружественных отношений с регулярными клиентами.
• Поддержание интереса клиентов к определённым сервисам компании.
• Регулярное продление сервисов, предоставляемых клиентам.
• Выставление счетов и контроль оплат по ним.
• Документооборот (выписка документов, корректность ведения учёта, возврат документов от клиентов).

Требования:

• Клиентоориентированность, доброжелательность.
• Знание компьютера на уровне пользователя, высокая скорость обучения.
• Умение работать с большими объёмами информации.
• Нацеленность на результат.