Менеджер по сопровождению клиентов

Ключевые навыки

ПЕРВЫЙ БИТ — это международная IT-компания, в которой каждый сотрудник сможет реализовать свой потенциал. Мы делаем бизнес клиента сильнее и создаём возможности для успешного развития уже более 20 лет.

В отделе сопровождения открыта позиция Менеджера по работе с клиентами.

Ваши задачи:

• Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами компании;
• Сопровождать постоянных клиентов компании (менеджер должен стать для клиента основным контактным лицом, к кому можно обратиться по любому вопросу, необходимо регулярное общение с клиентами)
• Информировать клиентов о новых продуктах и услугах, заниматься допродажей услуг и программного обеспечения текущим клиентам (без холодных продаж и наработки новой базы);
• Составление коммерческих предложений, выставление счетов, документальное сопровождение сделок.

Требования:

• Опыт работы с клиентами от полугода.

• Желание развиваться и получать новые знания в сфере IT и передовых технологиях;
• Отличные коммуникативные навыки и ведение переговоров; позитивный настрой;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокая работоспособность и стрессоустойчивость;
• Высокая организованность, ориентация на достижение результата.

Условия:

• Работа в крупной международной IT-компании;

• Реальные возможности профессионального и карьерного роста, большинство наших руководителей выросли из линейных сотрудников;
• Широкая ассортиментная линейка (программные продукты, товары и услуги), а это значит, что Вам всегда есть, что предложить клиенту;
• Обучение на старте;Четкая система грейдов.
• Прозрачная и честная система оплаты: фиксированная часть(оклад)+ % от продаж. Заработная плата выплачивается 3 раза в месяц, без задержек; Зарплатный проект «Альфа-Банк».
• Соц. пакет: льготное оформление ДМС, корпоративный спорт, корпоративные мероприятия;
• График работы 5/2 (9.30 - 18.30 или 10-19 с перерывом на обед);
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Офис в 7 от ст.м. Войковская (5 минут – от ст.Балтийская МЦК).