Менеджер по сервисному обслуживанию (колл-центр)
от 40000 руб.
до 55000 руб.
ОГО! онлайн-гипермаркет
Москва, Большая кольцевая линия, метро Петровский парк
Москва, Большая кольцевая линия, метро Петровский парк
Динамо
Петровский парк
присутствие тестового задания, Сменный график, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт плюс
Обязанности:
- Консультирование клиентов по вопросам гарантийного обслуживания по телефону и электронной почте;
- Принятие‚ регистрация‚ передача в работу рекламаций‚ контроль сроков исполнения;
- Работа в базе 1 С.
Требования:
- Опыт рекламационной работы от 0‚5 года;
- Отличное знание ОС Windows Seven‚ как преимущество‚ общие навыки работы с Mac OS X и ОС семейства Linux;
- Знание комплектующих ПК на уровне сборки/разборки;
- Знание и понимание Закона РФ "О защите прав потребителей"‚ умение применять;
- Уверенный пользователь ПК‚ как преимущество‚ опыт работы в 1С 8;
- Внимательность‚ коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.
Условия работы:
- График: 4/3 с 10:00 до 22:00;
- Отпуск 28 дней в год;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Оформление по ТК РФ;
- Заработная плата 40000 руб. + 15 тыс. мотивация;
- Место работы: м. Динамо.