Менеджер по работе с маркетплейсами

Ключевые навыки

О компании и вакансии

Часовая компания Слава как производит часы под собственными марками Слава и Спецназ, так и реализует часовую и ювелирную продукцию более 150 брендов через свою розничную сеть и интернет-магазин slava.su.

Для развития продаж через маркетплейсы требуется специалист, который используя уже имеющиеся ресурсы, сервисы и сотрудников, организует непрерывную цепочку “контент”=>”учетная система”=>”наш сайт”=>”маркетплейс”=>”CRM” и добьется наивысшей её эффективности.

Так как тема маркетплейсов молодая и бурно развивающаяся, то ожидаем увидеть скорее не опытного специалиста, а энергичного, въедливого, любознательного продвинутого пользователя с широким IT кругозором; упорного, но гибкого в подходах (“такого, кто прежде чем наносить логотип на тысячи фоток по требованиям площадки, спросит у техподдержки - а почему у конкурента их нет? И зачем это вообще, если изображение становится мелким и отпугивает покупателей? И получит ответ, нууу, в принципе можно и не делать“)

Уже подключены: Ozon, Wildberries, Goods, Tmall, Я.Маркет.
Выгружены далеко не всё товары. Автоматизирована часть интеграций.

Обязанности:

• Управление продажами по выделенным каналам (маркетплейсам) и выход на новые.
• Знание товарной продукции компании, технологии продаж, установленных регламентов и процедур.
• Полное ведение контента брендов на маркетплейсах:

- создание карточек товаров (характеристики, описание товара)
- загрузка рекомендуемых товаров
- редактирование, загрузка и замена фото (контроль наличия и качества)
- ответы на вопросы покупателей, обратная связь по отзывам

• Управление поставками товаров на маркетплейсах:

- контроль остатков
- заполнение спецификаций
- создание номенклатур
- создание заказов (при модели фулфилмента)
- формирование поставок (при модели фулфилмента)
- контроль и обеспечение своевременных отгрузок/отправок товаров покупателям, либо на склады маркетплейсов;
- контроль за качеством описания товарных остатков, корректности баркодов, номенклатур и артикулов
- работа с учетной системой 1С УТ 11 для внесения свойств и другой первичной информации, организация выгрузки на маркетплейсы
- решение вопросов со службой поддержки и горячей линией маркетплейса.

• Аналитика:

- ценообразование и скидки
- отслеживание изменений стоимости у других продавцов, корректировка цен в соответствии с требованиями поставщиков. Контроль цен в 1С;
- отслеживание маркетинговых активностей на маркетплейсах, обеспечение участия в них в рамках имеющихся полномочий (напр., при предложении скидки не выше определенного процента);
- разработка и запуск собственных маркетинговых активностей на площадках,. где это допустимо (скидки, бесплатная доставка, бонусы и др.);
- решение задач по увеличению эффективности товарного запаса на маркетплейсе (при модели фулфилмента);
- отзывы и рейтинги
- работа с дефицитами
- расчет оборачиваемости товаров
- анализ продаж
- работа с листами ожидания

​​​​​​​- образование не ниже среднего
- знание продвинутых функций Excel (ВПР, поиск дублей, проверка валидности значения, поиск-замена по шаблонам)
- знакомство с 1С (Торговля, склад)
- знание графических программ
- умение работать с большими объемами данных
- знание HTML, XML, CSV, кодировок
- приветствуются опыт работы в ecom, парсинга, знание регулярных выражений и скриптовых языков, массовой обработки фотографий, азов SQL и PHP
- желание постоянно учиться и быть в курсе трендов
- нацеленность на результат. Способность быстро и качественно решать поставленные задачи, оценивать текущую ситуацию и принимать инициативные решения.

Условия:
оформление по ТК