Менеджер по работе с клиентами (С испанским языком)

от 60000 руб. до 100000 руб.
Подробнее

Инсейлс Рус
Москва, Новорязанская улица, 18с11
Комсомольская
Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт плюс

Ключевые навыки

E-Commerce
Консультирование клиентов по телефону
Клиентоориентированность
CRM
Деловая коммуникация
HTML
CSS
InSales
CMS
Администрирование сайтов
Грамотная речь
Пользователь ПК
Сопровождение клиентов
Работа в команде
Консультирование клиентов
SEO
Продажи через интернет

Команда InSales делает одну из самых популярных в в СНГ систем управления сайтом (CMS) для интернет-магазинов. Более 8000 интернет-магазинов из 20+ стран работают на нашей платформе уже сейчас, и каждый месяц – это число продолжает расти.

Наша компания растет, и вместе с этим мы выходим на международные рынки. На данный момент для нас самыми перспективными являются испано-язычные страны, поэтому мы ищем в нашу команду активного и амбициозного менеджера по работе с клиентами, со знанием испанского языка, который убедительно расскажет о продукте и его преимуществах, поймет бизнес-задачи клиента и предложит лучшие механики для их решения, поможет разобраться с функциями платформы и её настройкой.

Внимание, мы не рассматриваем кандидатов без сопроводительного письма!

Что конкретно нужно будет делать:

  • много общаться с новыми и действующими клиентами по телефону, в чатах, электронной почте, не бояться говорить по телефону на испанском языке;
  • рассказывать о возможностях платформы InSales, её функциях и помогать с настройками сайтов;
  • разрабатывать продукты для самообучения пользователей (гайды, инструкции, видео-уроки, вебинары и другие форматы);
  • участвовать в разработке онбординга и улучшении клиентского сервиса;
  • радовать коллег и клиентов своей улыбкой :)

Вы нам подходите, если:

  • вы свободно владеете испанским языком
  • будет большим плюсом опыт работы клиентским менеджером/менеджером по продажам
  • важен опыт общения/работы с иностранцами
  • знаете, что такое конструктор сайтов и основные CMS;
  • любите и умеете общаться с людьми: рассказывать о продукте, отвечать на возражения, выслушивать проблемы и помогать их решить;
  • у вас грамотная устная и письменная речь;
  • плюсом будет знание основных конструкторов сайтов.

Условия работы:

  • график 5/2 с 10:00 до 19:00
  • ежемесячные премии по результатам работы
  • заряженная команда, адекватное и конструктивное руководство
  • испытательный срок – 3 месяца
  • оформление 100% по ТК РФ с первого дня
  • ДМС после прохождения исп. срока
  • чай, кофе - бесплатно + недорогое кафе на территории офисного центра;
  • классный, трехэтажный офис, 7 минут пешком от м. Комсомольская.

Адрес на карте