Менеджер по работе с клиентами (Middle) / Аккаунт-менеджер отдела контекстной рекламы и SEO

Ключевые навыки

Планируемая загрузка при данной "вилке" дохода -- 5-6 часов в день. Подробнее в вопросах к вакансии.

=======================================

Ищем опытного аккаунт-менеджера, который найдет общий язык с самым капризным клиентом и своевременно выполнит план работ руками специалистов по SEO и контексту.

Подойдет ли тебе эта вакансия? Да, если узнаешь себя:

• Способен дружелюбно, но твердо отстоять интересы клиента перед командой проекта и интересы Агентства перед клиентом
• Считаешь, что "продавать" = "помочь клиенту найти решение его проблемы"
• Умеешь сгруппировать себя и команду, уложившись в сроки и не говоря Клиенту "ой"

Описание выполняемых функций

• Управлять "под ключ" проектами наших клиентов в различных тематиках (SEO, контекст, техподдержка)

• Понимать потребности клиентов, обсуждать любые вопросы в ходе работы по проекту и делать их счастливыми от сотрудничества

• Доводить задачи проектов до результата по принципам scrum, утром обсуждая с командой "что сделал", "что будешь делать" и "что мешает работе"

• Находить вместе с командой точки роста клиентских проектов и допродавать услуги Агентства

• Помогать продавцам обрабатывать «теплые» входящие заявки потенциальных клиентов

• Разрабатывать инструкции, тестировать и внедрять в работу новые сервисы и подходы

Требования к профессиональным навыкам и опыту

• Опыт выполнения задач «руками» специалистов более 2 лет

• Уверенно держаться на встречах с Клиентом, готовность "на ходу" придумать схему разговора

• Понимание общей логики работы поисковиков и систем контекстной рекламы

• Построение отчетов в Яндекс.Метрике и Google Analytics

• Грамотная устная и письменная речь

Жирные плюсы

• Опыт работы в интернет-агентстве по scrum
• Практика ведения руками рекламных кампаний Яндекс.Директ и Google Ads
• Копирайтинг в инфостиле

Перспективы вашего развития

• Руководитель проектов (Middle) —> Руководитель проектов (Senior)

• Рост зарплаты “идет в ногу” вместе с увеличением портфеля проектов в работе

Условия работы

• Работа удаленно пн-пт с 10-00 Мск, рост зарплаты “идет в ногу” с ростом портфеля в работе
• Относительная свобода в принятии решений, возможность влиять на бизнес-процессы изнутри
• Возможность пройти онлайн-обучение по актуальным компетенциям (SEO, PPC, аналитика, переговоры, управление) от Нетологии, Geekbrains и пр.
• Устройство по ТК РФ