Менеджер по работе с клиентами (B2B, технически сложные товары)

от 60000 руб. до 100000 руб.
Подробнее

Цифровой Ангел
Москва
присутствие тестового задания, Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт плюс

Ключевые навыки

B2B Продажи
CRM
1С: Торговля и склад
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Деловое общение
Работа в команде

В команду компании Цифровой Ангел требуется менеджер по работе с клиентами. Цель менеджера по работе с клиентами — развитие отношений и бизнеса с клиентами компании.

Что для нас важно:

  • Мы ищем человека, для которого цель — рост личных доходов за счет качества работы с клиентами, знания продукта и развития в сфере клиентского сервиса и продаж.

Компания Цифровой Ангел занимается поставкой средств связи для бизнеса, специализируется на беспроводных средствах связи, IP-телефонии и комплексных M2M/IoT-решениях, бренды: iRZ, Termit, Escene, M2MGate, ALFA Network, Gaoke.

Требования:

  • Высшее законченное образование
  • Опыт работы менеджером по работе с клиентами от 1 года
  • Фокус на сервисе и качестве работы с клиентами
  • Инженерное образование или знание отрасли сетевого оборудования и беспроводных средств связи рассматривается как преимущество

Обязанности:

  • Идентификация клиента
  • Выяснение потребностей
  • Фиксация в CRM
  • Счет
  • Контроль оплаты
  • Отгрузка
  • Контроль доставки
  • Документарное закрытие сделки
  • Ответы на уточняющие вопросы
  • Запросы в техническую поддержку
  • Переключение на специалиста
  • Решение конфликтных ситуаций
  • Дебиторская задолженность
  • Невозвращенные документы

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС)
  • Заработная плата — оклад 45 000₽ и KPI, совокупный доход (гросс) до 100 000₽
  • График работы 09:00 - 18:00, 5/2
  • Комфортные условия труда
  • Карьерный рост в отделе продаж
  • Офис расположен между м. Тульская и Нагатинская (10 минут пешком или 5 минут на трамвае/троллейбусе до остановки "Стадион Труд")