Менеджер по работе с клиентами

до 50000 руб.

Подробнее

Senior Group
Москва

временноe трудоустройство, Гибкий график, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

Грамотная речь

Работа в команде

CRM

Работа с клиентами

Клиентоориентированность

Навыки переговоров

Навыки межличностного общения

Работа с большим объемом информации

Грамотность

MS Excel

Пользователь ПК

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Мы "Помогуру" — новый сервис профессиональных сиделок. Являемся частью Senior Group. Компания работает с 2007 года и на данный момент — крупнейшая сеть гериатрических центров и эксперт в области долговременного ухода за пожилыми людьми. В работе мы в первую очередь руководствуемся уважением к пожилому человеку независимо от его состояния, а также делаем упор на опыт сиделок и безопасность оказываемых услуг. Мы понимаем, как правильно нужно ухаживать за подопечными с деменцией, болезнью Альцгеймера, и готовы им помочь

Ищем к себе в команду персонального менеджера – человека, у которого есть желание работать с людьми, готов быть поддержкой и опорой для наших клиентов и сиделок

Что нужно делать?

— Общаться с клиентам через WhatsApp или по телефону
— Вести заказы с момента поступления до момента завершения
— Работать в CRM-системе и с таблицами Excel
— Консультировать клиентов и сиделок по возникающим вопросам
— Участвовать в рабочих процессах с целью их улучшения

Что требуется от кандидата?

— Опыт работы с клиентами в рознице или в службе поддержки от 1 года
— Коммуникабельность, готовность общаться с большим количеством людей
— Умение работать с CRM, MS Office, быть опытным пользователем ПК
— Личные качества: доброжелательность, ответственность и исполнительность
— Коммуникабельность, способность быстрого анализа и решения рабочих процессов, многозадачность
— Проактивный подход к выполнению рабочих задач
— Грамотная устная и письменная речь

Какие условия?

— Стабильная зарплата 50 000 рублей (чистыми)
— Нет холодных продаж, клиенты сами оставляют заявки
— График работы 2/2 с 09:00 до 21:00
— Работа в нашем уютном офисе на ст. м. Белорусская
— Предоставляем рабочий ноутбук
— Отсутствие дресс-кода
— Мы молодой и дружный коллектив, и очень ждём тебя!

При отклике на вакансию, напишите, пожалуйста, сопроводительное письмо. В нём хотелось бы прочитать, почему именно вы нам подходите. Мы готовы рассмотреть все резюме с такими письмами, даже если вы немного не подходите под наши требования, но готовы развиваться и получать необходимый опыт